Genesys VS GenieTalk.ai

讓我們透過對比Genesys和GenieTalk.ai的優缺點,找出哪一款更適合您的需求。這份軟體對比基於真實用戶評測,比較了兩款產品的價格、功能、支援服務、易用性和用戶評價,幫助您在Genesys和GenieTalk.ai中作出明智選擇,選擇最符合企業需求的那一款。

Genesys

Genesys
Genesys 是全通路的客戶體驗和聯繫中心解決方案的領導者,獲得全球超過 100 個國家/地區中超過 10,000 家公司的信賴。

GenieTalk.ai

GenieTalk.ai
革新您的聯繫中心!利用 B2B 和資料庫公司首選 CCAI 解決方案 Gen Voice AI 自動化運作、增加營收並節省代理時間。撥打 10 倍以上的電話並進行真實對話。

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

GenieTalk.ai

Launched 2017-12
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Amazon AWS CloudFront,JSDelivr,unpkg,Bootstrap,Amazon AWS S3
Tag Customer Service,Response Generators,Voice Bot

Genesys Rank/Visit

Global Rank 100906
Country United States
Month Visit 466761

Top 5 Countries

29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States Japan Czech Republic Australia India

Traffic Sources

1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social paidReferrals mail referrals search direct

GenieTalk.ai Rank/Visit

Global Rank 15408225
Country India
Month Visit 272

Top 5 Countries

100%
India

Traffic Sources

3.78%
1.45%
0.21%
14.39%
39.8%
39.79%
social paidReferrals mail referrals search direct

Estimated traffic data from Similarweb

What are some alternatives?

When comparing Genesys and GenieTalk.ai, you can also consider the following products

CX Genie - CX Genie 是您的虛擬代理,合併人工智慧和您的支援團隊,提供更快速

Cognigy.AI - Cognigy AI Agents 運用生成式人工智慧,徹底革新企業級客戶服務。在語音、聊天和網路等多重管道上,提供迅速且個人化的支援。

DigitalGenius - 啟用全自動化電商客戶服務。DigitalGenius AI 可解決顧客查詢、執行多種操作,並有效提升 CSAT。深度整合,專為電商量身打造。

VoiceGenie - 運用 VoiceGenie AI 語音助理,打造全年無休的自動化銷售與支援。以同理心連結潛在客戶與顧客,進而提升轉換率。

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