What is Contentsquare?
Contentsquare 是一個全方位數位體驗平台,將原始互動數據轉化為可行洞察,賦能企業優化使用者旅程並提升客戶滿意度。透過先進的分析、挫折評分和速度分析,Contentsquare 協助識別和解決使用者痛點,最終推動成長和轉換率。
主要功能
? 數位體驗分析:追蹤和分析所有滑鼠移動、點擊和行動裝置互動,深入了解使用者行為。
? 錯誤分析:識別和解決影響使用者體驗的技術問題,例如失效連結和載入速度慢。
? 挫折評分:衡量使用者挫折程度,精準找出使用者在旅程中感到困難或放棄的地方。
? 速度分析:監控和改善頁面載入時間,提升使用者滿意度並降低跳出率。
? 客戶之聲:收集和分析使用者回饋,了解客戶需求和偏好。
使用案例
優化電子商務轉換:透過分析使用者行為和優化結帳流程,識別並消除購物車棄置。
增強網站導航:移除效能不佳的內容並優化網站結構,改善使用者導航。
提升應用程式效能:識別和解決效能問題以及使用者摩擦點,增強行動應用程式使用者體驗。
結論
Contentsquare 是企業提升數位體驗和推動成長的強大工具。透過提供詳細的洞察和可行的建議,Contentsquare 協助您優化使用者旅程、減少挫折並提高轉換率。Contentsquare 擁有超過 130 萬個網站和應用程式的信賴,是將數位互動轉化為商業成功的可靠解決方案。
常見問題
Contentsquare 如何運作?Contentsquare 在您的網站上使用輕量級標籤或行動應用程式中的 SDK 追蹤所有使用者互動。這些數據隨後安全地傳送到 Contentsquare 伺服器,並在其中進行分析以提供可行的洞察。
Contentsquare 是否符合 GDPR/CCPA 法規?是的,Contentsquare 完全符合 GDPR/CCPA 法規。它只收集 IP 位址和唯一 Cookie ID,所有其他類型的個人資訊都已遮蔽。
如何使用 Contentsquare?Contentsquare 是一個 SaaS 解決方案,可透過瀏覽器存取。只需訪問 app.contentsquare.com 並使用您的使用者憑據登入。





