What is SiteCompanion?
SiteCompanion 是一款由人工智慧驅動的聊天機器人服務,可讓您為您的網站建立智慧型聊天機器人。聊天機器人利用您網站的既有內容,提供即時的資訊存取並增進使用者參與度。透過簡單的一行整合,各種規模的企業皆可自動化例行詢問和客戶支援任務,節省時間和資源,同時確保全天候存取有價值的資訊。
主要特色:
1. 由內容驅動的聊天機器人:SiteCompanion 使用您網站的內容,包括網站地圖或上傳的 PDF 檔案,來建立智慧型聊天機器人。如此一來,訪客無需搜尋整個網站,就能輕鬆找到所需資訊。
2. 一行整合:只要一行程式碼,即可輕鬆將聊天機器人整合至您的網站。即使沒有專業技術知識,各規模的企業都能運用這個功能。
3. 增進使用者參與度:聊天機器人提供與訪客對話的方式,讓他們探索您的網站、找到解答並輕鬆瀏覽,進而提升使用者體驗。這將改善參與度和滿意度。
使用案例:
1. 自動化客戶支援:企業可使用 SiteCompanion 的聊天機器人自動化例行詢問和客戶支援任務。這可以節省時間和資源,同時讓客戶全天候存取有價值的資訊。
2. 取得資訊:內容豐富的網站可以利用 SiteCompanion,讓訪客利用由其自有內容驅動的智慧型聊天機器人功能,快速找到特定資訊。
3. 改善使用者體驗:企業將對話式聊天機器人整合至網站中,就能為偏好對話而非傳統導覽方式的使用者,提供更具互動性的體驗。
擁有 SiteCompanion 的由人工智慧驅動的聊天機器人服務,企業可以將他們的網站轉變成具吸引力的平台,透過與訪客的智慧對話,提供即時的資訊存取。藉由利用既有內容和自動化例行任務,SiteCompanion 可在節省時間和資源的同時增進使用者參與度。
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