Support Guy

SupportGuy 係由你的知識庫所建立的機器人，能夠在 Slack 內提供即時查詢。透過 SupportGuy，你可以建立一個機器人，以 10 倍於人類的速度解決查詢。

主要特色：

• 易於存取： SupportGuy 無縫整合至 Slack 中，讓存取和使用都十分容易。
• 知識庫訓練： 使用來自你的網站、連結和 PDF 文件等資源來訓練 SupportGuy，讓它能夠提供詳盡的答案。
• 可擴展性： 隨著你的知識庫增長，SupportGuy 的理解和能力也會擴展，並針對不斷變化的查詢提供準確的答案。

使用案例：

• 客戶支援：透過提供即時且準確的回覆來增強客戶服務，提升客戶滿意度。
• 員工入職：使用 SupportGuy 作為虛擬助理，快速回答查詢，以簡化員工入職流程，並加速學習曲線。
• 內部溝通：讓員工能夠快速找到常見問題的答案，以促進有效的內部溝通，並提高工作效率。

結論：

SupportGuy 是一個革命性的 AI 工具，可簡化組織內部的溝通和知識共享。它讓團隊能夠更快地解決查詢、增強客戶支援，並促進持續學習的文化。