What is Wondering?
Wondering 是一個由 AI 驅動的使用者研究平台,可讓產品團隊大規模蒐集可行的使用者見解。它提供 AI 引導的使用者訪談和分析,讓團隊養成持續探索的習慣。該平台遵循最佳實務,提出動態追蹤問題,並由研究人員訓練。Wondering 讓整個團隊都能取得可行的使用者見解,並透過 AI 引導的見解做出更快速的決策。
主要功能:
1. AI 引導的使用者訪談:Wondering 讓使用者可以在幾分鐘內啟動 AI 引導的使用者訪談。該平台遵循與訪談指南相同的樣式,並從網站上的使用者同儕蒐集回饋,或從超過 12 萬人的全球小組招募參與者。
2. 自然且友善的對話:Wondering 的 AI 訪談員會以自然且友善的方式進行使用者訪談,模擬一位使用者研究員。它遵循最佳實務,並提出動態追蹤問題,以蒐集全面的見解。
3. AI 分析:Wondering 的平台會即時轉錄、分析和彙整使用者的回饋。這種 AI 引導的分析可讓團隊透過將客戶心聲栩栩如生地呈現,做出更快速的決策。
使用案例:
1. 產品開發:Wondering 非常適合希望深入了解並對其開發流程建立信心的產品團隊。AI 引導的使用者訪談和分析提供有價值的回饋,並幫助團隊做出資料驅動的決策。
2. UX 研究:對於團隊中缺乏研究員時,Wondering 對 UX 研究人員而言是很寶貴的工具。該平台遵循最佳實務,並蒐集有關有趣觀點的回饋,讓整個團隊都能獲得可行的使用者見解。
3. 持續探索:Wondering 讓團隊可以輕鬆蒐集和分析使用者見解,進而幫助團隊建立持續探索的習慣。該平台讓團隊能夠反覆發現新見解,並與整個公司分享這些見解,進而培養以客戶為中心的思維。
Wondering 是功能強大的 AI 驅動使用者研究平台,可簡化產品開發流程。它提供 AI 引導的使用者訪談、自然且友善的對話,以及 AI 分析,以幫助團隊做出更快速且更明智的決策。透過 Wondering,產品團隊可以建立信心、讓整個團隊都能獲得可行的使用者見解,並建立持續探索的習慣。立即開始使用 Wondering,並釋放 AI 在使用者研究中的潛力。
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