Comparación de NICE vs SentiOne en 2025

NICE

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NiCE unifica la automatización de la experiencia del cliente (CX) mediante IA para empresas. Optimice la eficiencia y la fidelidad con agentes virtuales inteligentes, copilotos de IA y un SLA de calidad de voz garantizada.

SentiOne

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Plataforma de IA conversacional de SentiOne: revoluciona la presencia en línea de tu marca con una escucha social inteligente, una automatización del servicio de atención al cliente y NLU. Mejora la reputación de la marca, ofrece asistencia 24/7 y descubre oportunidades de ventas. Experimenta eficiencia y crecimiento con SentiOne

NICE

Launched	1992-5
Pricing Model	Paid
Starting Price
Tech used	Google Tag Manager,Next.js,Gzip,OpenGraph,Webpack,Nginx
Tag	Customer Engagement,Customer Service

SentiOne

Launched	2011-5
Pricing Model	Paid
Starting Price
Tech used	Google Analytics,Google Tag Manager,WordPress,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS,Intercom
Tag	Social Media Marketing,Customer Service

NICE Rank/Visit

Global Rank	101255
Country	United States
Month Visit	536352

Top 5 Countries

42.08%

9.53%

6.41%

3.2%

3.12%

United States India United Kingdom Canada Germany

Traffic Sources

2.92%

1.51%

0.1%

9.29%

45.16%

41.01%

social paidReferrals mail referrals search direct

SentiOne Rank/Visit

Global Rank	702184
Country	Poland
Month Visit	37563

Top 5 Countries

47.72%

7.63%

6.61%

6.49%

6.17%

Poland Hungary India United States Mexico

Traffic Sources

2.41%

1.03%

0.14%

6.3%

43.44%

46.69%

social paidReferrals mail referrals search direct

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Genesys - Genesys es líder en experiencia de cliente omnicanal y soluciones para centros de contacto, de confianza para más de 10.000 empresas en más de 100 países.

CCXai - Impulse la interacción con el cliente con CCXai, una plataforma potenciada por IA que unifica la comunicación, empodera a los agentes y ofrece información procesable.

Cognigy.AI - Los Agentes de Cognigy AI utilizan inteligencia artificial generativa para transformar el servicio de atención al cliente empresarial. Ofrecen atención ágil y personalizada a través de canales de voz, chat y web.

Delight AI - Delight AI: Your proactive, personalized AI concierge. Deliver seamless, omnichannel CX with deep customer memory. Boost loyalty & cut costs.

Observe.AI - Transforme su centro de contacto con Observe.AI. La IA autónoma impulsa la eficiencia de los agentes, optimiza la experiencia del cliente y garantiza el 100% de calidad y cumplimiento.