2025년 NICE 대 SentiOne 비교

NICE

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NiCE는 기업을 위한 AI 고객 경험(CX) 자동화를 통합합니다. 지능형 가상 에이전트, AI 코파일럿, 그리고 보장된 음성 품질 SLA로 효율성을 높이고 고객 충성도를 강화하세요.

SentiOne

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SentiOne 대화형 AI 플랫폼: 지능형 소셜 리스닝, 고객 서비스 자동화, NLU로 브랜드의 온라인 존재감에 혁명을 일으키세요. 브랜드 평판 향상, 24/7 지원 제공, 판매 기회 발굴. SentiOne으로 효율성과 성장 경험

NICE

Launched	1992-5
Pricing Model	Paid
Starting Price
Tech used	Google Tag Manager,Next.js,Gzip,OpenGraph,Webpack,Nginx
Tag	Customer Engagement,Customer Service

SentiOne

Launched	2011-5
Pricing Model	Paid
Starting Price
Tech used	Google Analytics,Google Tag Manager,WordPress,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS,Intercom
Tag	Social Media Marketing,Customer Service

NICE Rank/Visit

Global Rank	101255
Country	United States
Month Visit	536352

Top 5 Countries

42.08%

9.53%

6.41%

3.2%

3.12%

United States India United Kingdom Canada Germany

Traffic Sources

2.92%

1.51%

0.1%

9.29%

45.16%

41.01%

social paidReferrals mail referrals search direct

SentiOne Rank/Visit

Global Rank	702184
Country	Poland
Month Visit	37563

Top 5 Countries

47.72%

7.63%

6.61%

6.49%

6.17%

Poland Hungary India United States Mexico

Traffic Sources

2.41%

1.03%

0.14%

6.3%

43.44%

46.69%

social paidReferrals mail referrals search direct

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Genesys - Genesys는 오미채널 고객 경험 및 컨택센터 솔루션을 제공하는 선두업체로 전 세계 100여 개국에서 10,000개 이상의 회사에 신뢰받고 있습니다.

CCXai - CCXai는 커뮤니케이션을 통합하고, 상담원의 역량을 강화하며, 실질적인 통찰력을 제공하는 인공지능 기반 플랫폼으로, 고객 경험을 한 차원 높여줍니다.

Cognigy.AI - Cognigy AI Agents는 생성형 AI를 활용하여 기업 고객 서비스를 혁신합니다. 음성, 채팅, 웹 채널 전반에서 빠르고 개인화된 지원을 제공합니다.

Delight AI - Delight AI: Your proactive, personalized AI concierge. Deliver seamless, omnichannel CX with deep customer memory. Boost loyalty & cut costs.

Observe.AI - Observe.AI로 고객 센터를 혁신하세요. 자율형 AI는 상담원 효율성을 높이고, 고객 경험(CX)을 향상시키며, 100% 품질 및 규정 준수를 보장합니다.