What is Recontact?
Recontact es una innovadora herramienta con tecnología de IA diseñada para revolucionar la manera en que se recopilan y analizan los conocimientos del usuario a partir de transcripciones de llamadas. Ofrece un proceso optimizado para convertir llamadas de usuarios en documentos completos y bien formateados, lo que proporciona información detallada en una fracción del tiempo que se requería tradicionalmente. Gracias a su capacidad para integrarse con plataformas populares como Google Meet, Zoom, Fireflies y Microsoft Teams, Recontact facilita la importación y el análisis de entrevistas de usuarios, lo que permite a las empresas comprender los puntos débiles de los clientes, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos rápidamente.
Características principales:
? Mantener guías de preguntas: crea y administra guías de preguntas personalizadas para entrevistas de usuarios, lo que garantiza una recopilación de datos constante en todas las llamadas.
? Convertir llamadas de usuarios en documentos: transforma automáticamente las llamadas de usuarios de varias plataformas en documentos detallados y organizados, yendo más allá de los simples resúmenes.
? Comprender los puntos débiles del cliente: el análisis impulsado por IA de cientos de entrevistas de usuarios ayuda a identificar las necesidades e intenciones de los clientes, lo que facilita el desarrollo de productos específicos.
? Identificar tendencias: realiza un seguimiento y analiza temas recurrentes en las conversaciones de los usuarios, destacando áreas de enfoque o inquietud.
? Búsqueda con citas: la IA proporciona citas precisas de las transcripciones de llamadas, lo que permite una referencia rápida y la verificación de las declaraciones de los usuarios.
Casos de uso:
Fundadores en etapa inicial: analiza las entrevistas con los usuarios para validar las ideas de inicio rápidamente, acelerando el viaje del concepto al mercado.
Equipos de investigación de usuarios: mejora la investigación cualitativa, el descubrimiento de productos y las pruebas de usabilidad al descubrir patrones en las entrevistas de usuarios.
Equipos de atención al cliente: optimiza el análisis de las conversaciones de soporte al cliente, lo que lleva a un mejor servicio y mejoras en el producto.
More information on Recontact
Launched
2023-10
Pricing Model
Paid
Starting Price
$30 p/month
Global Rank
2833400
Follow
Month Visit
18.6K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
40.13%
29.82%
20.32%
9.73%
Singapore
Canada
India
France
Traffic Sources
43.39%
26.01%
25.43%
5.17%
Social
Direct
Search
Referrals
Source: Similarweb (Jul 23, 2024)
Recontact was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-05-11.
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