What is Recontact?
Recontact est un outil innovant basé sur l'IA, conçu pour révolutionner la manière dont les informations des utilisateurs sont recueillies et analysées à partir des transcriptions d'appels. Il offre un processus simplifié pour convertir les appels d'utilisateurs en documents complets et bien formatés, fournissant des informations approfondies en une fraction du temps traditionnellement requis. Avec sa capacité à s'intégrer à des plateformes populaires comme Google Meet, Zoom, Fireflies et Microsoft Teams, Recontact permet d'importer et d'analyser sans effort les entretiens avec les utilisateurs, permettant aux entreprises de comprendre les points faibles des clients, d'identifier les tendances et de prendre rapidement des décisions basées sur les données.
Fonctionnalités clés :
? Maintenir des guides de questions : Créer et gérer des guides de questions personnalisés pour les entretiens utilisateurs, garantissant une collecte de données cohérente dans tous les appels.
? Convertir les appels d'utilisateurs en documents : Transformer automatiquement les appels d'utilisateurs de différentes plateformes en documents détaillés et organisés, allant au-delà des simples résumés.
? Comprendre les points faibles des clients : L'analyse basée sur l'IA de centaines d'entretiens avec des utilisateurs permet d'identifier les besoins et les intentions des clients, facilitant le développement ciblé de produits.
? Identifier les tendances : Suivre et analyser les thèmes récurrents dans les conversations des utilisateurs, en mettant en évidence les domaines d'intérêt ou de préoccupation.
? Rechercher avec des citations : L'IA fournit des citations précises à partir des transcriptions d'appels, permettant une référence et une vérification rapides des déclarations des utilisateurs.
Cas d'utilisation :
Fondateurs en phase de démarrage : Analyser les entretiens avec les utilisateurs pour valider rapidement les idées de démarrage, accélérant le parcours du concept à la commercialisation.
Équipes de recherche utilisateur : Améliorer la recherche qualitative, la découverte de produits et les tests d'utilisabilité en découvrant des modèles dans les entretiens avec les utilisateurs.
Équipes d'assistance client : Rationaliser l'analyse des conversations d'assistance client, conduisant à un service amélioré et à des améliorations de produits.
More information on Recontact
Launched
2023-10
Pricing Model
Paid
Starting Price
$30 p/month
Global Rank
2833400
Follow
Month Visit
18.6K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
40.13%
29.82%
20.32%
9.73%
Singapore
Canada
India
France
Traffic Sources
43.39%
26.01%
25.43%
5.17%
Social
Direct
Search
Referrals
Source: Similarweb (Jul 23, 2024)
Recontact was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-05-11.
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