Pega AI VS Genesys

Comparons Pega AI et Genesys côte à côte pour découvrir lequel est le meilleur. Cette comparaison des logiciels entre Pega AI et Genesys est basée sur des avis d'utilisateurs authentiques. Comparez les prix, les fonctionnalités, le support, la facilité d'utilisation et les avis des utilisateurs pour faire le meilleur choix entre ces deux options et décider si Pega AI ou Genesys convient le mieux à votre entreprise.

Pega AI

Pega AI
Pega est une plateforme puissante pour la prise de décision en IA d'entreprise et l'automatisation des flux de travail qui débloque des résultats transformateurs pour l'entreprise grâce à une optimisation en temps réel.

Genesys

Genesys
Genesys est un leader des solutions de centre de contact et d'expérience client omnicanal, auquel font confiance plus de 10 000 entreprises dans plus de 100 pays.

Pega AI

Launched 2000-01
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Cloudflare CDN,Gzip,OpenGraph,Progressive Web App,Varnish,HSTS
Tag Sales Coaching

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

Pega AI Rank/Visit

Global Rank 58744
Country United States
Month Visit 763261

Top 5 Countries

30.97%
25.14%
7.19%
7%
3.88%
United States India Poland United Kingdom Russia

Traffic Sources

2.21%
1.95%
0.08%
6.36%
43.04%
46.36%
social paidReferrals mail referrals search direct

Genesys Rank/Visit

Global Rank 100906
Country United States
Month Visit 466761

Top 5 Countries

29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States Japan Czech Republic Australia India

Traffic Sources

1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social paidReferrals mail referrals search direct

Estimated traffic data from Similarweb

What are some alternatives?

When comparing Pega AI and Genesys, you can also consider the following products

Cognigy.AI - Cognigy AI Agents exploitent l'IA générative pour transformer le service client des entreprises, offrant ainsi un support rapide et personnalisé sur les canaux vocaux, de chat et web.

GPT-trainer - Déployez des agents IA omnicanaux intelligents pour automatiser l'assistance vocale et textuelle. Stimulez les ventes, gagnez en efficacité et intégrez-vous profondément pour un engagement client hyper-personnalisé.

GPTBots.AI - Optimisez la productivité et l'efficacité avec GPTBots, un logiciel d'IA tout-en-un. Créez des bots personnalisés pour le marketing ou le support RH et rationalisez les tâches grâce à de puissantes fonctionnalités.

GenieTalk.ai - Révolutionnez votre centre d'appels ! Automatisez les opérations, augmentez les revenus et faites gagner du temps aux agents avec Gen Voice AI, la solution CCAI n°1 pour les entreprises B2B et les bases de données. Passez 10 fois plus d'appels et ayez de vraies conversations.

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