Pega AI VS Genesys

让我们通过对比Pega AI和Genesys的优缺点,找出哪一款更适合您的需求。这份软件对比基于真实用户评测,比较了两款产品的价格、功能、支持服务、易用性和用户评价,帮助您在Pega AI和Genesys中作出明智选择,选择最符合企业需求的那一款。

Pega AI

Pega AI
Pega 是一个强大的企业 AI 决策和工作流自动化平台,通过实时优化,释放业务转型成果。

Genesys

Genesys
Genesys 是一家全渠道客户体验与联络中心解决方案的领导者,拥有超过 100 个国家/地区的 10,000 多家企业信赖。

Pega AI

Launched 2000-01
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Cloudflare CDN,Gzip,OpenGraph,Progressive Web App,Varnish,HSTS
Tag Sales Coaching

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

Pega AI Rank/Visit

Global Rank 58744
Country United States
Month Visit 763261

Top 5 Countries

30.97%
25.14%
7.19%
7%
3.88%
United States India Poland United Kingdom Russia

Traffic Sources

2.21%
1.95%
0.08%
6.36%
43.04%
46.36%
social paidReferrals mail referrals search direct

Genesys Rank/Visit

Global Rank 100906
Country United States
Month Visit 466761

Top 5 Countries

29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States Japan Czech Republic Australia India

Traffic Sources

1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social paidReferrals mail referrals search direct

Estimated traffic data from Similarweb

What are some alternatives?

When comparing Pega AI and Genesys, you can also consider the following products

Cognigy.AI - Cognigy AI Agents 运用生成式AI,赋能企业客户服务实现转型升级。在语音、聊天、网络等全渠道,提供迅速、个性化的支持服务。

GPT-trainer - 部署智能全渠道 AI 代理,实现语音与文本服务的自动化。助力销售增长,提升运营效率,并通过深度整合打造超个性化的客户体验。

GPTBots.AI - 借助 GPTBots,一款集所有功能于一身的人工智能软件,提升生产力和效率。为营销或人力资源支持创建自定义机器人,并借助强大功能简化任务。

GenieTalk.ai - 革新您的联络中心!使用 Gen Voice AI(面向 B2B 和数据库公司的头号 CCAI 解决方案)实现运营自动化、提高收入并节省座席时间。拨打次数增加 10 倍,进行真正的对话。

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