Pega AI VS Genesys

Pega AI과 Genesys를 나란히 비교하여 어느 제품이 더 나은지 알아봅시다. 이 Pega AI과 Genesys의 소프트웨어 비교는 진정한 사용자 리뷰를 기반으로 합니다. 소프트웨어의 가격, 기능, 지원, 사용 용이성 및 사용자 리뷰를 비교하여 이 두 제품 중 최선의 선택을 하고, Pega AI 또는 Genesys 중 어느 것이 귀하의 비즈니스에 맞는지 결정하세요.

Pega AI

Pega AI
Pega는 실시간 최적화를 통해 비즈니스 혁신을 이끌어내는 강력한 엔터프라이즈 AI 의사 결정 및 워크플로우 자동화 플랫폼입니다.

Genesys

Genesys
Genesys는 오미채널 고객 경험 및 컨택센터 솔루션을 제공하는 선두업체로 전 세계 100여 개국에서 10,000개 이상의 회사에 신뢰받고 있습니다.

Pega AI

Launched 2000-01
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Cloudflare CDN
Tag Sales Coaching

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

Pega AI Rank/Visit

Global Rank 58744
Country United States
Month Visit 763261

Top 5 Countries

30.97%
25.14%
7.19%
7%
3.88%
United States India Poland United Kingdom Russia

Traffic Sources

2.21%
1.95%
0.08%
6.36%
43.04%
46.36%
social paidReferrals mail referrals search direct

Genesys Rank/Visit

Global Rank 108666
Country United States
Month Visit 411303

Top 5 Countries

32.13%
10.11%
7.05%
4.98%
4.25%
United States India Japan Italy Australia

Traffic Sources

1.47%
1.32%
0.08%
8.48%
45.73%
42.93%
social paidReferrals mail referrals search direct

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What are some alternatives?

When comparing Pega AI and Genesys, you can also consider the following products

Cognigy.AI - Cognigy AI Agents는 생성형 AI를 활용하여 기업 고객 서비스를 혁신합니다. 음성, 채팅, 웹 채널 전반에서 빠르고 개인화된 지원을 제공합니다.

GPT-trainer - 지능형 옴니채널 AI 에이전트를 도입하여 음성 및 텍스트 고객 지원을 자동화하세요. 이를 통해 매출을 증대하고 효율성을 높이며, 초개인화된 고객 경험을 위한 긴밀한 통합을 실현합니다.

GPTBots.AI - GPTBots를 사용하여 생산성과 효율성을 높이십시오. 이 AI 소프트웨어는 마케팅이나 HR 지원을 위한 맞춤형 봇을 만들고 강력한 기능을 사용하여 작업을 간소화할 수 있습니다.

Level AI - Level AI의 콜센터 AI는 의미 인텔리전스를 사용하여 연락처 센터 팀 성과를 개선하기 위해 지원 상호 작용을 이해합니다. 오늘 데모를 요청하세요.

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