Pega AI VS Genesys

讓我們透過對比Pega AI和Genesys的優缺點,找出哪一款更適合您的需求。這份軟體對比基於真實用戶評測,比較了兩款產品的價格、功能、支援服務、易用性和用戶評價,幫助您在Pega AI和Genesys中作出明智選擇,選擇最符合企業需求的那一款。

Pega AI

Pega AI
Pega 是一個強大的企業 AI 決策與工作流程自動化平台,透過即時優化,釋放轉型業務的成果。

Genesys

Genesys
Genesys 是全通路的客戶體驗和聯繫中心解決方案的領導者,獲得全球超過 100 個國家/地區中超過 10,000 家公司的信賴。

Pega AI

Launched 2000-01
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Cloudflare CDN,Gzip,OpenGraph,Progressive Web App,Varnish,HSTS
Tag Sales Coaching

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

Pega AI Rank/Visit

Global Rank 58744
Country United States
Month Visit 763261

Top 5 Countries

30.97%
25.14%
7.19%
7%
3.88%
United States India Poland United Kingdom Russia

Traffic Sources

2.21%
1.95%
0.08%
6.36%
43.04%
46.36%
social paidReferrals mail referrals search direct

Genesys Rank/Visit

Global Rank 100906
Country United States
Month Visit 466761

Top 5 Countries

29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States Japan Czech Republic Australia India

Traffic Sources

1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social paidReferrals mail referrals search direct

Estimated traffic data from Similarweb

What are some alternatives?

When comparing Pega AI and Genesys, you can also consider the following products

Cognigy.AI - Cognigy AI Agents 運用生成式人工智慧,徹底革新企業級客戶服務。在語音、聊天和網路等多重管道上,提供迅速且個人化的支援。

GPT-trainer - 部署智慧型全通路 AI 助理,以實現語音與文字客服的自動化。提升銷售額、提高效率,並深度整合以打造極致個人化的客戶體驗。

GPTBots.AI - 使用 GPTBots,一個多合一的 AI 軟體,提升生產力和效率。為行銷或人力資源支援建立自訂機器人,並透過強大的功能簡化工作程序。

GenieTalk.ai - 革新您的聯繫中心!利用 B2B 和資料庫公司首選 CCAI 解決方案 Gen Voice AI 自動化運作、增加營收並節省代理時間。撥打 10 倍以上的電話並進行真實對話。

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