Essense AI

Essense est une plateforme alimentée par l'IA, conçue pour révolutionner la façon dont les entreprises comprennent leurs clients et leurs concurrents. En exploitant des modèles linguistiques avancés, Essense transforme les commentaires qualitatifs des clients et les avis sur les concurrents en informations exploitables. Cet outil est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui cherchent à orienter leur feuille de route produit sur les besoins les plus critiques des clients, améliorant ainsi l'adoption et l'engagement des clients.

Fonctionnalités clés :

1. Analyse basée sur l'IA : Essense utilise des modèles de langage volumineux pour analyser de grandes quantités de données vocales des utilisateurs, ce qui permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients.

2. Intégration des commentaires client : La plateforme intègre les commentaires des clients provenant de diverses sources, offrant une vue complète de l'opinion des clients.

3. Analyse des avis sur les concurrents : Essense analyse également les avis sur les concurrents, offrant des informations qui peuvent éclairer les décisions stratégiques.

4. Tableau de bord convivial : L'interface est conçue pour être intuitive, permettant aux utilisateurs d'accéder et d'interpréter facilement les informations.

Public cible :

• Équipes produits et réussite client

• Professionnels du marketing et de la croissance

• Cabinets de conseil et agences

Avantages :

• Autonomise les petites entreprises : Essense démocratise l'accès à des outils sophistiqués de veille client, auparavant réservés aux grandes entreprises.

• Rentable et rapide : Il réduit le temps et les coûts associés aux méthodes traditionnelles de recherche client.

• Informations exploitables : Fournit des informations claires et exploitables qui peuvent directement influencer le développement de produits et la stratégie commerciale.

• Approche centrée sur le client : S'aligne avec l'éthique de l'entreprise qui est d'être obsédé par le client, en veillant à ce que la voix de l'utilisateur final soit toujours au premier plan.

Valeurs de l'entreprise :

• Agile et rapide : Essense se concentre sur la génération d'un impact maximal avec un minimum de fioritures.

• Obsession client : Profondément ancré dans la culture de l'entreprise, en donnant la priorité à la valeur client.

• Humble et orienté vers l'apprentissage : L'équipe d'Essense s'engage dans un apprentissage et une amélioration continus.

• À la pointe de la technologie : La plateforme adopte des technologies avancées pour fournir des résultats précis dans l'analyse des sentiments et l'intelligence concurrentielle.

Équipe de direction :

• Luda Domakhina, PDG

• Dmitry Smirnov, CTO

• Eugene Sokhransky, COO/Croissance

Essense se distingue sur le marché en offrant un outil puissant et accessible aux entreprises de toutes tailles pour non seulement écouter leurs clients, mais aussi vraiment comprendre et agir en fonction de leurs commentaires. Cet engagement à faire en sorte que chaque voix compte positionne Essense comme un moteur clé dans l'amélioration des produits et services à l'échelle mondiale.