Essense AI

Essense는 AI 기반 플랫폼으로 기업이 고객과 경쟁자를 이해하는 방식에 혁명을 일으키기 위해 고안되었습니다. Essense는 고급 언어 모델을 활용하여 정성적 고객 피드백과 경쟁자 리뷰를 실행 가능한 통찰력으로 변환합니다. 이 도구는 특히 가장 중요한 고객 요구 사항에 제품 로드맵을 집중시키고자 하는 기업에 유익하며, 이를 통해 고객 채택 및 참여를 향상시킵니다.

주요 기능:

1. AI 기반 분석: Essense는 대규모 언어 모델을 사용하여 방대한 양의 사용자 음성 데이터를 분석하여 기업이 고객을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 지원합니다.

2. 고객 피드백 통합: 이 플랫폼은 다양한 소스의 고객 피드백을 통합하여 고객 감성에 대한 종합적인 관점을 제공합니다.

3. 경쟁자 리뷰 분석: Essense는 또한 경쟁자 리뷰를 분석하여 전략적 의사 결정에 정보를 제공하는 통찰력을 제공합니다.

4. 사용자 친화적 대시보드: 인터페이스는 직관적으로 설계되어 사용자가 쉽게 통찰력에 액세스하고 해석할 수 있도록 합니다.

대상 청중:

• 제품 및 고객 성공 팀

• 마케팅 및 성장 전문가

• 컨설팅 및 에이전시

장점:

• 소규모 기업에 힘을 실어줍니다: Essense는 이전에는 대규모 기업에서만 이용할 수 있었던 정교한 고객 인텔리전스 도구에 대한 접근성을 민주화합니다.

• 시간 및 비용 효율적: 기존 고객 조사 방법과 관련된 시간과 비용을 줄입니다.

• 실행 가능한 통찰력: 제품 개발과 비즈니스 전략에 직접 영향을 미칠 수 있는 명확하고 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

• 고객 중심적 접근 방식: 고객 중심적이라는 회사의 정신에 부합하여 최종 사용자의 목소리가 항상 최전선에 있도록 보장합니다.

회사 가치관:

• 민첩하고 신속: Essense는 최소한의 낭비로 최대한의 영향을 미치는 데 중점을 둡니다.

• 고객 중심: 고객 가치 우선, 회사 문화에 깊이 뿌리 박혀 있습니다.

• 겸손하고 학습 지향적: Essense 팀은 지속적인 학습과 개선에 전념합니다.

• 첨단: 이 플랫폼은 고급 기술을 활용하여 감성 분석 및 경쟁적 정보에서 정확한 결과를 제공합니다.

임원진:

• 루다 도마키나, CEO

• 드미트리 스미르노프, CTO

• 유진 소크란스키, COO/성장

Essense는 규모에 상관없이 모든 기업이 고객의 목소리에 귀 기울이는 것 이상으로 고객을 진정으로 이해하고 피드백에 따라 행동할 수 있는 강력하면서도 접근 가능한 도구를 제공함으로써 시장에서 두각을 나타냅니다. 모든 목소리의 가치를 인정하려는 이러한 노력은 Essense를 전 세계적으로 제품과 서비스를 개선하는 주요 동력으로 자리매김하게 합니다.