What is Nonverbia?
Nonverbia est un assistant commercial IA intelligent conçu pour renforcer les équipes de vente en révélant les signaux non verbaux subtils, mais cruciaux, dans chaque interaction. Il répond au défi des opportunités d'achat manquées et de la charge administrative, permettant aux professionnels de la vente de se concentrer sur la conclusion d'affaires avec des informations plus approfondies et une efficacité automatisée.
Fonctionnalités Clés
👁️ Analyse du langage non verbal et corporel : Stella décode activement les micro-expressions, les schémas de contact visuel et les intonations vocales pour déceler les résistances cachées et décrypter la véritable intention d'achat. Cela vous permet de comprendre les prospects au-delà de leurs mots prononcés, en identifiant les signaux cruciaux d'engagement et de désengagement.
💡 Conseils de coaching en temps réel : Pendant les appels, Stella fournit des conseils instantanés et exploitables, basés sur l'analyse du stress vocal, le rythme de parole et les indicateurs non verbaux de confiance. Cela vous aide à adapter votre approche en direct, à traiter efficacement les objections et à améliorer vos compétences de présentation pour des résultats plus probants.
✍️ Mises à jour CRM et prise de notes automatisées : Rejoignant automatiquement vos appels Zoom, Teams ou Google Meet, Stella assure une prise de notes exhaustive et met à jour votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) avec des détails clés comme les prochaines étapes, la concurrence et la pile technologique. Cela libère un temps de vente précieux, épargnant aux représentants des heures chaque semaine consacrées aux tâches administratives.
📊 Analyse IA post-appel et intelligence exploitable : Après chaque interaction, Stella fournit une analyse IA complète, incluant l'Auto Visual Analysis pour les micro-expressions, Voice Pattern AI pour le sentiment, et Smart Stakeholder Mapping. Vous recevez des actions prioritaires, des scores de préparation client et des recommandations de coaching personnalisées pour affiner continuellement votre stratégie de vente.
Cas d'Usage
Pour les représentants commerciaux : Améliorez vos performances en bénéficiant d'un coaching en temps réel qui vous aide à naviguer dans des conversations complexes et à ne jamais manquer une opportunité de vente. Stella automatise les résumés d'appels et les entrées CRM, vous permettant de consacrer jusqu'à 100 % de votre temps à la vente et à la conclusion d'un plus grand nombre d'affaires.
Pour les directeurs des ventes : Obtenez une visibilité inégalée sur les performances de votre équipe et la santé de chaque transaction. Stella vous aide à identifier les meilleurs éléments, à repérer les affaires à risque avant qu'elles ne soient perdues, et à garantir que vos données CRM sont exactes et à jour sans effort manuel, améliorant ainsi la précision des prévisions.
Pour les opérations de vente : Rationalisez l'intégration et améliorez l'efficacité globale des ventes. Les insights de Stella peuvent réduire de 60 % le temps de montée en compétence des nouvelles recrues, de 23 % la durée du cycle de vente, et améliorer considérablement la précision des prévisions, transformant ainsi vos processus commerciaux.
Conclusion :
Nonverbia redéfinit l'assistant commercial, transformant chaque appel de vente en une source précieuse d'informations et d'opportunités exploitables. En décodant les nuances de l'interaction humaine et en automatisant les tâches administratives critiques, Stella permet aux équipes de vente d'atteindre des résultats sans précédent. Découvrez comment Stella peut vous aider à conclure plus d'affaires et à transformer votre processus de vente.
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