What is PagerGPT?
Imaginez un chatbot alimenté par l'IA, capable de gérer toutes les requêtes de vos clients, d'interagir avec les visiteurs et de fournir une assistance fluide sur plusieurs canaux. Avec PagerGPT, vous pouvez créer et déployer un chatbot GPT personnalisé pour votre site web, vos documents d'aide et votre base de connaissances en quelques clics. Aucune compétence en codage n'est requise, et le processus est simple. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, PagerGPT est conçu pour rendre vos interactions avec les clients plus rapides, plus efficaces et plus agréables.
Fonctionnalités clés
Résolution instantanée des requêtes 🚀
Créez un bot GPT personnalisé qui correspond au ton de votre marque et gère instantanément les demandes des clients. Connectez votre site web, téléchargez vos sources, configurez les conversations informelles et déployez.
Boîte de réception partagée de chat en direct 📩
Restez au courant de toutes les conversations avec les clients grâce à notre boîte de réception partagée basée sur l'IA. Gérez les tickets d'assistance, les demandes de renseignements commerciaux et les questions générales en temps réel, en veillant à ce qu'aucune requête ne reste sans réponse.
Intégration transparente 🔗
PagerGPT fonctionne de manière transparente avec vos outils existants. Qu'il s'agisse de votre site web, de Slack, de WhatsApp ou de Teams, notre bot s'intègre parfaitement à votre flux de travail sans aucun problème.
Analyses avancées 📊
Obtenez une vue plus approfondie de vos interactions avec les visiteurs et les clients grâce à des analyses faciles à utiliser. Prenez des décisions fondées sur des données grâce à des rapports et des tableaux de bord clairs.
Support multicanal 📱
Communiquez avec les clients sur leurs plateformes préférées comme WhatsApp, Slack, Microsoft Teams, et plus encore. Assurez-vous que votre public peut obtenir de l'aide où qu'il soit.
Déploiement sans code 🛠️
Créez et déployez facilement des chatbots sans aucune programmation. Notre plateforme intuitive facilite la création, le test et le lancement de votre chatbot en quelques minutes.
Sécurité robuste 🛡️
Profitez d'une tranquillité d'esprit grâce à des normes de sécurité de pointe. PagerGPT est certifié ISO 27001 et SOC II, et conforme au RGPD, garantissant que vos données sont toujours protégées.
Cas d'utilisation
Support client pour le commerce électronique
Scénario : Vous gérez une boutique de commerce électronique et souhaitez fournir un support 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à vos clients.
Solution : Déployez un chatbot PagerGPT sur votre site web pour traiter les demandes courantes, telles que le suivi des commandes, les retours et les informations sur les produits. Le chatbot peut également transférer les problèmes complexes à des agents en direct, garantissant ainsi une expérience client fluide et efficace.
Centre d'assistance d'entreprise
Scénario : Votre entreprise dispose d'un grand centre d'assistance interne qui reçoit un volume élevé de demandes liées à l'informatique et aux RH.
Solution : Intégrez PagerGPT à vos outils d'entreprise tels que Slack et Microsoft Teams. Le chatbot peut traiter les demandes de routine, ce qui permet à vos équipes informatiques et RH de se concentrer sur des tâches plus essentielles. La boîte de réception partagée garantit que toutes les demandes sont gérées en un seul endroit, ce qui facilite la collaboration.
Engagement des clients sur les médias sociaux
Scénario : Vous souhaitez interagir avec vos clients sur les plateformes de médias sociaux et fournir une assistance rapide.
Solution : Connectez PagerGPT à vos comptes WhatsApp et Facebook Messenger. Le chatbot peut répondre aux questions fréquemment posées, fournir des informations sur les produits et même planifier des rendez-vous, garantissant ainsi à vos clients un service rapide et personnalisé.
Conclusion
PagerGPT est votre solution incontournable pour améliorer les interactions avec les clients et fournir une assistance transparente. Grâce à ses fonctionnalités puissantes, son déploiement facile et sa sécurité robuste, vous pouvez créer un chatbot GPT personnalisé qui répond parfaitement à vos besoins. Que vous cherchiez à améliorer votre support de commerce électronique, à rationaliser votre centre d'assistance d'entreprise ou à interagir avec les clients sur les médias sociaux, PagerGPT est là pour vous aider. Essayez-le dès aujourd'hui et voyez la différence qu'il peut apporter à votre entreprise.
FAQ
Qu'est-ce que PagerGPT et comment peut-il aider mon entreprise ?
PagerGPT est une plateforme de chatbot basée sur l'IA qui aide à automatiser les interactions avec les visiteurs, à résoudre les requêtes des clients et à fournir une assistance en direct. Grâce à des fonctionnalités telles que la boîte de réception multicanal, les réponses assistées par l'IA et les intégrations faciles, les entreprises peuvent interagir plus rapidement avec les clients et fournir une assistance transparente, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Est-il facile de créer et de déployer un chatbot avec PagerGPT ?
Créer et déployer un chatbot avec PagerGPT est incroyablement facile. Vous pouvez connecter votre site web, télécharger vos sources, configurer les conversations informelles et déployer votre chatbot en quelques clics. Aucune programmation n'est requise, et l'ensemble du processus est simple.
Quels canaux puis-je connecter à PagerGPT pour le support client ?
PagerGPT prend en charge plusieurs canaux, notamment votre site web, Slack, WhatsApp, Microsoft Teams, et plus encore. Cela vous permet d'interagir avec vos clients sur leurs plateformes préférées et de fournir un support cohérent.
Comment PagerGPT gère-t-il les interactions en direct avec les clients ?
PagerGPT utilise une boîte de réception de chat en direct partagée pour gérer toutes les interactions avec les clients en un seul endroit. Vous pouvez collaborer avec votre équipe pour traiter les requêtes, et le chatbot peut transférer les problèmes complexes à des agents en direct, garantissant ainsi une expérience de support transparente et efficace.
Comment la fonctionnalité de copilote IA aide-t-elle les agents ?
Le copilote IA (bientôt disponible) fournira aux agents une assistance basée sur l'IA pour améliorer les interactions avec les clients et rationaliser le support. Il aidera les agents à répondre plus rapidement et plus précisément, améliorant ainsi l'expérience globale du client.
PagerGPT est-il sécurisé ?
Oui, PagerGPT est hautement sécurisé. Nous sommes certifiés ISO 27001 et SOC II, et conformes au RGPD. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données de classe mondiale chez AWS, et nous veillons à ce que notre application et nos serveurs soient toujours à jour avec les derniers correctifs de sécurité.
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