What is Brainwave?
Brainwave は、顧客サービス、リードジェネレーション、会議スケジューリングを革命的に変える AI 搭載のチャットボットです。シームレスな顧客体験を提供し、タスクを自動化し、様々なツールの連携を行います。
主な機能:
- AI 搭載のリードジェネレーション: 人間のような対話を通してリードの入力を自動的に検出し、保存するため、チームは転換に集中することができます。
- インテリジェントな会議スケジューラ: AI がスケジューリング、再スケジューリング、会議の管理を行い、円滑なコミュニケーションと機会の喪失の防止を保証します。
- 賢いナレッジベース: チャットボットは会社のデータから学習し、その応答を向上させ、世界クラスの顧客サポートを提供します。
利用事例:
- 自然な対話を通して顧客の入力を自動的に集めることで、リードジェネレーションを促進します。
- 人の介入なしで予約された会議を増やすことで、営業チームは契約の締結に集中することができます。
- 多言語の、疲れを知らない顧客サポートを提供し、顧客満足度を高め、問い合わせを効果的に解決します。
結論:
Brainwave は、顧客サービスを強化し、リードジェネレーションを最大化し、会議のスケジューリングを合理化することを可能にします。そのインテリジェントな機能とシームレスな連携により、ビジネスの成長を促進する優れた顧客体験を提供します。
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Source: Similarweb (Oct 1, 2024)
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