What is Brainwave?
Brainwave는 고객 서비스, 리드 생성 및 미팅 일정을 혁신하는 AI 기반의 챗봇입니다. 원활한 고객 경험을 제공하고, 업무를 자동화하며, 다양한 도구와 통합합니다.
주요 기능:
- AI 기반 리드 생성: 자연스러운 대화를 통해 리드 정보를 자동으로 감지하고 저장하여, 팀이 전환에 집중할 수 있도록 합니다.
- 지능형 미팅 스케줄러: AI가 스케줄링, 재스케줄링, 미팅 관리를 처리하여 원활한 소통과 기회 누락을 방지합니다.
- 스마트 지식 기반: 챗봇이 회사 데이터에서 학습하여 시간이 지남에 따라 응답을 개선하고 세계적 수준의 고객 지원을 제공합니다.
사용 사례:
- 자연스러운 대화를 통해 고객 정보를 자동으로 수집하여 리드 생성을 강화합니다.
- 인적 개입 없이 예약된 미팅을 늘려 영업팀이 거래 성사에 집중할 수 있도록 합니다.
- 다국어로 지치지 않는 고객 지원을 제공하여 고객 만족도를 높이고 효율적으로 질문을 해결합니다.
결론:
Brainwave는 기업이 고객 서비스를 강화하고, 리드 생성을 최적화하며, 미팅 일정을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 지능형 기능과 원활한 통합을 통해 탁월한 고객 경험을 제공하여 비즈니스 성장을 촉진합니다.
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Source: Similarweb (Oct 1, 2024)
Brainwave was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-08-29.
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