ProProfs
ProProfsでAI搭載のナレッジベースとヘルプセンターを構築。サポートチケットの削減、24時間365日対応のセルフサービス提供、社内文書の一元管理を実現します。
Question Base
Question Baseは、顧客対応チームが、AIを搭載したSlackで質問に即座に検証された回答にアクセスすることで、より多くの取引を成立させ、サポートチケットをサポートできるようにします。
ProProfs
| Launched | 2021-10 |
| Pricing Model | Free Trial |
| Starting Price | |
| Tech used | |
| Tag | Customer Service,Content Creation,Knowledge Base |
Question Base
| Launched | 2012-02 |
| Pricing Model | Free Trial |
| Starting Price | Startup $80 /month |
| Tech used | Google Analytics,Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,JSDelivr,jQuery,Vimeo |
| Tag | Knowledge Base,Customer Service,Question Answering |
ProProfs Rank/Visit
| Global Rank | 707716 |
| Country | United States |
| Month Visit | 45294 |
Top 5 Countries
21.21%
8.7%
7.22%
4.26%
3.93%
United States
India
Nigeria
Armenia
United Kingdom
Traffic Sources
4.46%
0.86%
0.16%
10.27%
48%
36.07%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Question Base Rank/Visit
| Global Rank | 8139051 |
| Country | United States |
| Month Visit | 2288 |
Top 5 Countries
59.72%
21.25%
19.03%
United States
India
Vietnam
Traffic Sources
7.55%
1.19%
0.19%
12.91%
37.74%
39.6%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Estimated traffic data from Similarweb
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When comparing ProProfs and Question Base, you can also consider the following products
Knowledge base - ナレッジベースソフトウェアで、迅速な顧客サポートと容易なセルフサービスを実現。顧客とサポートチーム双方を支援します。
HelpLook - HelpLookで、無料のヘルプデスク＆ナレッジベースシステムを迅速に手に入れましょう。 ユーザーにはAIによる即時回答を提供し、サポートチケットを削減、そしてセルフサービスを強力に推進します。
Help.center - ヘルプセンター：AIを活用した知識ベースとチャットで、迅速な顧客サポートを実現。回答を自動化し、業務負荷を軽減します。無料トライアル実施中！
Knowmax - タッチポイント全体にわたる正確な知識へ瞬時にアクセスできるKnowmaxで、知識を活用しましょう。今すぐデモをゲットしましょう！