What is Corpus?
Corpusは、ChatGPTが提供する顧客サポートソフトウェアです。製品や会社に関連するお問い合わせに回答できるAIチャットボットを提供しています。このソフトウェアは、ウェブサイト、Notion、GitHub、Intercomなど、さまざまなソースからデータを収集します。Corpusを使用すると、プランで提供されるトークンクレジットを使用して、特定のトピックについてチャットボットをトレーニングできます。チャットボットは複数の言語をサポートしており、プログラミングの質問のコード例を提供することもできます。
主な機能:
1. コンテンツの統合:Corpusは、さまざまな形式のウェブサイト、データベース、ファイルアップロードなど、さまざまなソースからデータを収集します。
2. トークンクレジット:このソフトウェアは、チャットボットのトレーニングに使用できるコンテンツの量を決定する、プランに基づいてトークンクレジットを提供します。
3. 多言語サポート:Corpusは、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、イタリア語、オランダ語、ロシア語、アラビア語、中国語など、複数の言語を理解して対応します。
4. コードの例:チャットボットはPython、JavaScript、C/C++、C#、Java、Ruby、PHP、Go、Swift、TypeScript、SQL、Shellなどの一般的なプログラミング言語でコードの例を提供できます。
5. カスタマイズオプション:色、名前、提案、ウェルカムメッセージ、性格など、チャットボットの外観をカスタマイズする完全な制御権があります。
ユースケース:
- 顧客サポート:Corpusを使用すると、製品やサービスに関する一般的な質問に即座に対応することで、効率的な顧客サポートを提供できます。
- プログラミング支援:開発者は、Corpusを使用して、コードの例と説明を提供することで、プログラミングの質問でユーザーを支援できます。
- 言語サポート:複数の言語を話すオーディエンスがいる場合、Corpusを使用して、ユーザーが希望する言語で効果的にコミュニケーションをとることができます。
結論として、CorpusはAIを搭載したチャットボットを活用した、強力な顧客サポートツールです。その機能には、コンテンツの統合、多言語サポート、カスタマイズオプションなどが含まれます。このソフトウェアは、業界を問わず、顧客エクスペリエンスを改善し、プログラミング関連の問い合わせに関する支援を提供するために活用できます。
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