Corpus

Corpus는 ChatGPT로 구동되는 고객 지원 소프트웨어입니다. 제품이나 회사와 관련된 문의 사항에 답변할 수 있는 AI 챗봇을 제공합니다. 이 소프트웨어는 웹사이트, Notion, GitHub, Intercom 등 다양한 소스에서 데이터를 가져옵니다. Corpus를 사용하면 플랜에서 제공하는 토큰 크레딧을 사용하여 특정 주제에 대해 챗봇을 학습할 수 있습니다. 챗봇은 여러 언어를 지원하며 프로그래밍 질문에 대한 코드 예제도 제공할 수 있습니다.

주요 특징:

1. 콘텐츠 통합: Corpus는 웹사이트, 데이터베이스, 다양한 형식의 파일 업로드를 포함한 다양한 소스에서 데이터를 가져옵니다.

2. 토큰 크레딧: 이 소프트웨어는 플랜에 따라 토큰 크레딧을 제공하며, 이 크레딧은 챗봇을 학습시킬 수 있는 콘텐츠 양을 결정합니다.

3. 다국어 지원: Corpus는 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 이탈리아어, 네덜란드어, 러시아어, 아랍어, 중국어 등 여러 언어를 이해하고 이 언어로 응답합니다.

4. 코드 예제: 챗봇은 Python, JavaScript, C/C++, C#, Java, Ruby, PHP, Go, Swift, TypeScript, SQL, Shell과 같은 인기 있는 프로그래밍 언어로 코드 예제를 제공할 수 있습니다.

5. 맞춤 옵션: 색상, 이름, 제안, 환영 메시지, 성격을 포함하여 챗봇의 모양을 완벽하게 맞춤 설정할 수 있습니다.

사용 사례:

- 고객 지원: Corpus를 사용하면 제품이나 서비스에 대한 일반적인 질문에 즉시 답변하여 효율적인 고객 지원을 제공할 수 있습니다.

- 프로그래밍 지원: 개발자는 Corpus를 사용하여 코드 예제와 설명을 제공하여 프로그래밍 질문에 답변할 수 있습니다.

- 언어 지원: 다국어 대상 고객이 있는 경우 Corpus를 사용하여 선호하는 언어로 효과적으로 소통할 수 있습니다.

결론적으로 Copus는 AI 기반 챗봇을 활용하는 강력한 고객 지원 툴입니다. 이 기능에는 콘텐츠 통합, 다국어 지원, 맞춤 옵션 등이 포함됩니다. 이 소프트웨어는 다양한 산업에 적용 가능하며 고객 경험을 개선하고 프로그래밍 관련 질문에 대한 지원을 제공합니다.