What is Droxy?
現代の忙しい世界では、顧客はウェブサイト、電話、ソーシャルメディアを問わず、即座で正確な対応を期待しています。しかし、これらのやり取りをすべて手動で管理するのは大変です。そこで登場するのがDroxyです。24時間365日、顧客からの問い合わせに対応するAI搭載アシスタントなので、ビジネスチャンスを逃すことはありません。
主な機能
? AIウェブサイトエージェント:ウェブサイトと企業の知識でトレーニングされたエージェントが、顧客の質問に即座に回答します。待つ必要はありません。シームレスで正確な対応を実現します。
? AI電話エージェント:ピーク時でも電話を見逃すことはありません。Droxyが常に対応し、顧客に安心感を与えます。
✉️ AIメッセージングエージェント:WhatsAppやMessengerなどのプラットフォームで、DMやチャットを簡単に処理します。
? AIコメントエージェント:ソーシャルメディアでコメントに即座に対応することで、顧客とのエンゲージメントを高めます。
? 自動リード収集:リードを簡単に収集・選別し、商談成立に集中できます。
? シームレスな人間への引き継ぎ:状況に応じて、Droxyがスムーズに会話をお客様担当チームに引き継ぎます。
?️ スマートな商品推奨:顧客のニーズに基づいて適切な商品やサービスを提案することで、売上を向上させます。
Droxyの実用例
? ホームサービス:予約の即時設定や見積もりの提供により、待ち時間を短縮します。
? Eコマース:商品の質問に答え、商品を推奨することでコンバージョン率を高めます。
? ホスピタリティ:深夜でも予約や問い合わせに対応します。
? 自動車販売店:リードを絞り込み、車両の仕様や在庫に関する質問に答えます。
Droxyが選ばれる理由
✅ 人間らしい会話:Droxyの自然言語処理により、あらゆるやり取りがパーソナルで魅力的なものになります。ブランドの声に合わせてトーンをカスタマイズできます。
⚡ 簡単な設定:数分でDroxyをウェブサイトに追加できます。ビジネスに関する知識を入力し、目標を設定して、さまざまなチャネルに展開できます。
? 多言語対応:追加設定なしで95以上の言語に対応します。
? リアルタイムのインサイト:顧客のやり取りを分析してトレンドを明らかにし、サービスを最適化します。
? エラーのないパフォーマンス:堅牢なナレッジマネジメントシステムにより、Droxyはブランドに沿った正確な情報を維持します。
Droxy導入前後の比較
? Droxy導入前:長い応答時間、着信ミス、リードの損失。
? Droxy導入後:即時対応、100%の着信対応、25%のリードコンバージョン率—従来のカスタマーサービスソリューションの費用の一部で実現。
Droxyに関するお客様の声
「Droxyは、手間をかけずにチャットボットを作成したいビジネスにとって画期的なものです。直感的で効率的で、成果を生み出します。」 – @EyeingAI
「驚くほど簡単に設定して使用できます。すべての企業が検討すべきです!」 – @IbrahimKhan
「Droxyは、複雑な問い合わせを人間味のある対応で処理できる点が他に類を見ません。」 – @LorenzaBoehm
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