What is HelpScout?
ChatGPT for HelpScoutは、HelpScoutサポートチケットの自動ドラフト返信を生成するAIを活用したツールです。このツールは、サポートエージェントの過去の返信を分析し、文章スタイル、口調、コンテキストを学習し、新しいメッセージのドラフト返信を生成します。
主な機能:
自動ドラフト返信: このツールは、サポートエージェントの過去の返信の分析に基づき、HelpScoutサポートチケットの自動ドラフト返信を生成します。
ドラフト編集およびカスタマイズ: ユーザーは生成されたドラフト返信を、顧客に送信する前に編集およびカスタマイズできます。
Chrome拡張機能の統合: Chrome拡張機能により、サポートエージェントは返信を迅速に行い、対応プロセスを強化できます。
無料トライアルおよび料金プラン: このツールは、最初の50個のドラフトを含む無料トライアルを提供しています。ユーザーは、月額29ドルのスタートアッププランと月額99ドルのビジネスプランから選択できます。
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