What is Ringable AI?
Ringable AIは、企業がAI搭載の音声エージェントを作成および展開できる会話型プラットフォームです。これらのエージェントは、予約スケジューリング、よくある質問への回答、コールルーティングなど、さまざまなタスクを処理し、24時間年中無休でパーソナライズされ効率的な顧客体験を提供します。Ringable AIは既存のシステムやAPIとシームレスに統合できるため、あらゆる規模の企業にとって汎用性の高いソリューションとなっています。
主な機能:
AI受付係&ダイヤラー
?:コールをAI受付係に転送し、コールスクリーニング、メモ取り、発信者を適切な部署や担当者に案内するなどのタスクを処理できます。
予約受付
?:お客様が、お好みのカレンダーや予約システムとの連携を通じて、電話で簡単に予約や予約変更を行うことができます。
自動Q&A
?:ウェブサイトをスキャンして最新の情報を取得することにより、AIエージェントがよくある質問に回答できるようにし、正確で一貫性のある回答を保証します。
コールルーティング&スクリーニング
?:コールをフィルタリングし、発信者情報を収集し、インテリジェントに適切な宛先にルーティングすることで、効率を向上させ、待ち時間を短縮します。
リストダイヤリング
?:既存のスプレッドシートやCRMとシームレスに連携して、パーソナライズされた発信電話で顧客や見込み客とエンゲージメントを深めます。
ユースケース:
医療機関:
多忙な医療クリニックでは、Ringable AIを使用して予約スケジューリング、サービスや営業時間に関する患者からの問い合わせへの対応、適切な医療スタッフへの電話転送を行い、事務職員が他の業務に集中できるよう支援できます。
Eコマースビジネス:
オンライン小売業者は、Ringable AIエージェントを導入して、注文追跡に関する問い合わせ、製品や返品に関する質問への回答、24時間年中無休の顧客サポートを提供し、顧客満足度を向上させ、サポートチームの負担を軽減できます。
金融機関:
銀行は、Ringable AIを活用して、残高照会、口座更新、ローンの事前審査などのタスクを自動化し、顧客に情報を即座に提供し、銀行業務を効率化できます。
結論:
Ringable AIは、顧客サービスの向上と業務の効率化を実現するための強力で柔軟なソリューションを企業に提供します。日常的なタスクを自動化し、パーソナライズされたインタラクションを提供することにより、Ringable AIの音声エージェントは人的資源を解放し、効率性を向上させ、顧客満足度を高めることができます。顧客サービスを向上させ、24時間年中無休のサポートを提供したいと考えている場合は、Ringable AIの機能について検討することをお勧めします。
よくあるご質問
Ringable AIはどのようなプラットフォームやAIモデルと統合できますか?
Ringable AIは、OpenAI、Google Cloud、Eleven Labs、Azure、Anthropicなど、さまざまなクラウドプラットフォームやAIモデルと連携するため、ニーズに最適なものを柔軟に選択できます。
Ringable AIのセットアップと使用にはコーディングの経験が必要ですか?
Ringable AIはノーコードプラットフォームを提供しているため、高度なコーディング知識がなくても、音声アプリケーションを簡単に構築および展開できます。
Ringable AIは複数言語に対応できますか?
はい、Ringable AIは35以上の言語に対応できる音声エージェントをサポートしているため、グローバル展開している企業にも適しています。




