AiChat

AiChat의 AI 기반 대화형 경험 플랫폼은 다양한 채팅 채널 전반의 마케팅, 영업, 고객 서비스 상호 작용을 자동화하고 향상시키도록 설계된 포괄적인 소프트웨어 모음입니다. 이 플랫폼은 독점적인 하이브리드 AI 기술을 사용하여 맞춤형 참여, 리드 자격 평가, 육성 캠페인, 측정 가능한 결과를 이끌어내는 분석을 제공합니다. 이 플랫폼은 자연어 처리, 머신러닝 기술, 감정 분석, 다국어 지원, 도메인 지식 추출 기능을 활용하여 브랜드가 고객 만족도를 높이고 사업 성장을 이끌어내는 뛰어난 대화형 경험을 제공할 수 있도록 합니다.

주요 특징:

1. 🤖 참여: 잠재 고객 확보를 높이기 위해 24시간 7일간 FAQ에 대해 즉각적인 자동화된 응답을 제공하고 채팅 경험을 게임화합니다.

2. 💼 자격 평가: 대화를 통해 리드를 자동으로 자격 평가하고 실시간으로 적합한 영업팀에 연결합니다.

3. 💰 전환: 맞춤형 메시징 드립 캠페인으로 리드를 육성하고 자격을 갖춘 영업 담당자와 연결하여 전환율을 높입니다.

4. 📊 유지: 분석을 통해 목표 성과를 측정하여 향상된 고객 유지를 위한 AI 모델 및 메시징 전략을 최적화합니다.

사례:

1. 전자상거래 지원: 사용자 선호도를 기반으로 한 맞춤형 추천을 제공하면서 일반적인 제품 문의에 대한 응답을 자동화합니다.

2. 리드 생성: 효율적인 후속 조치를 위해 적합한 영업 담당자와 연결하기 전에 대화형 대화를 통해 리드를 자격 평가합니다.

3. 고객 서비스 향상: 자연어 이해를 사용하여 자주 묻는 질문에 정확하게 답변하여 연중무휴 즉각적인 지원을 제공합니다.

결론:

AiChat의 AI 기반 대화형 경험 플랫폼을 통해 기업은 규모에 맞게 맞춤형 경험을 제공하면서 여러 채팅 채널 전반의 고객 상호 작용을 간소화할 수 있습니다. FAQ에 대한 응답을 자동화하고, 리드를 효율적으로 자격 평가하고, 잠재 고객을 효과적으로 육성하고, 분석을 통해 성과를 측정함으로써 이 플랫폼은 브랜드가 전환, 매출, 전반적인 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 오늘 바로 대화형 경험을 혁신해 보세요!

FAQ:

Q1: AiChat의 대화형 경험 플랫폼은 어떻게 다른 언어를 처리합니까?

A1: AiChat의 플랫폼에는 언어 인식 기능이 내장되어 있어 사용자의 모국어로 메시지를 정확하게 분석하고 번역할 수 있습니다. 또한 현지 속어와 약어를 이해하는 동남아시아 언어를 지원합니다.

Q2: AI 모델은 시간이 지남에 따라 향상될 수 있습니까?

A2: 예, AiChat의 플랫폼은 사용자 응답으로부터 적극적으로 학습하고 반지도 머신러닝 기술을 사용하여 범위 밖 질문에 대한 판단과 정확도를 최적화합니다.

Q3: AiChat의 대화형 경험 플랫폼은 어떤 산업을 대상으로 합니까?

A3: AiChat는 소매, FMCG, 자동차, 호텔, 제약, 교육, 금융 기관과 같은 인기 있는 B2C 도메인에 대한 업계별 엔터티 추출을 제공합니다. 이를 통해 이러한 부문의 기업은 AI 모델 훈련을 최소 100배 가속화할 수 있습니다.