AiChat

Платформа для общения с ИИ от AiChat — это комплексный набор программного обеспечения, предназначенный для автоматизации и улучшения маркетинга, продаж и взаимодействия со службой поддержки клиентов через различные чат-каналы. Благодаря своей фирменной гибридной технологии ИИ платформа предлагает персонализированное взаимодействие, квалификацию лидов, программы поддержки и аналитику для достижения измеряемых результатов. Используя обработку естественного языка, методы машинного обучения, анализ настроений, поддержку нескольких языков и возможности извлечения знаний из предметных областей, эта платформа позволяет брендам предоставлять исключительные возможности общения, которые повышают удовлетворенность клиентов и стимулируют рост бизнеса.

Ключевые особенности:

1. 🤖 Взаимодействие: обеспечивайте мгновенные автоматические ответы на часто задаваемые вопросы круглосуточно и без выходных, одновременно превращая общение в чате в игру для увеличения числа потенциальных клиентов.

2. 💼 Квалификация: автоматическая квалификация лидов через общение и соединение их с правильными командами продаж в режиме реального времени.

3. 💰 Конверсия: поддержка лидов с помощью персонализированных капельных кампаний с рассылкой сообщений и соединение их с квалифицированными агентами по продажам для повышения коэффициентов конверсии.

4. 📊 Сохранение: измерение эффективности достижения целей с помощью аналитики для оптимизации моделей ИИ и стратегий обмена сообщениями в целях улучшения удержания клиентов.

Варианты использования:

1. Поддержка электронной коммерции: автоматизация ответов на распространенные запросы о продуктах и предоставление персонализированных рекомендаций на основе пользовательских предпочтений.

2. Генерация лидов: квалификация лидов с помощью интерактивного общения перед соединением их с соответствующими торговыми представителями для эффективного последующего взаимодействия.

3. Улучшение обслуживания клиентов: предоставление мгновенной круглосуточной помощи с помощью точных ответов на часто задаваемые вопросы с использованием понимания естественного языка.

Заключение:

С помощью платформы для общения с ИИ от AiChat компании могут оптимизировать свои взаимодействия с клиентами в различных чат-каналах, одновременно предоставляя персонализированный опыт в масштабе. Автоматизируя ответы на часто задаваемые вопросы, эффективно квалифицируя лиды, поддерживая потенциальных клиентов и измеряя эффективность с помощью аналитики, платформа позволяет брендам повышать конверсии, продажи и общую удовлетворенность клиентов. Позвольте нам помочь вам преобразовать ваши возможности общения уже сегодня!

Часто задаваемые вопросы:

В1: Как платформа для общения с ИИ от AiChat работает с разными языками?

О1: В платформу AiChat встроены функции распознавания языка, что позволяет ей точно анализировать и переводить сообщения на родной язык пользователя. Она также поддерживает языки Юго-Восточной Азии с пониманием местного сленга и сокращений.

В2: Можно ли со временем улучшить модель ИИ?

О2: Да, платформа AiChat активно изучает пользовательские ответы и использует методы полуобучаемого машинного обучения для оптимизации суждений и точности для вопросов, выходящих за рамки области.

В3: Для каких отраслей предназначена платформа для общения с ИИ от AiChat?

О3: AiChat предлагает отраслевую специфическую экстракцию сущностей для популярных доменов B2C, таких как розничная торговля, FMCG, автомобильная промышленность, гостиничное хозяйство, фармацевтика, образование и финансовые институты. Это позволяет компаниям в этих секторах ускорить обучение моделей ИИ как минимум в 100 раз.