What is Chat Thing?
Chat Thing은 귀사의 콘텐츠와 데이터를 활용하여 특정 요구사항에 맞춰 정교하게 맞춤화된 AI 에이전트를 구축할 수 있도록 지원합니다. 기존 문서, 웹사이트 또는 데이터베이스로 봇을 훈련시킴으로써 핵심 업무를 자동화하고 정보를 즉시 접근 가능하게 하여 귀사의 소중한 시간과 자원을 크게 절약할 수 있습니다.
주요 기능
📚 데이터로 훈련: 귀사의 AI 에이전트를 기존 지식 기반에 직접 연결하세요. Chat Thing은 Notion, 웹사이트, 텍스트 파일, YouTube 동영상, Google Drive 등 다양한 데이터 소스를 지원합니다. 이를 통해 봇은 귀사의 정보를 바탕으로 정확하고 관련성 높은 답변을 제공하며, 자동 동기화를 통해 지식을 최신 상태로 유지합니다.
🌐 다양한 채널에 배포: 사용자들이 어디에 있든 연결하세요. 맞춤형 봇을 한 번 구축하여 웹사이트 임베딩, Slack, Discord, WhatsApp, Telegram 통합, 유연한 API 연결 등 다양한 플랫폼에 배포할 수 있습니다. 사용자가 선호하는 플랫폼에서 고객과 소통하세요.
🔧 봇 인텔리전스 및 기능 향상: 단순한 Q&A를 넘어섭니다. 'Power-ups'을 활용하여 Zapier 및 Notion Databases와 같은 타사 서비스와 봇을 통합하여 AI 에이전트가 실제 작업을 수행할 수 있도록 합니다. 봇 사용 분석에 접근하고, 사용자 대화를 검토하며, 봇 테스트 도구를 사용하여 응답의 유효성을 검증하고 신뢰성을 확보하세요.
🛡️ 내장된 응답 가드: AI 환각(hallucinations)을 최소화하고 신뢰할 수 있는 상호작용을 보장합니다. Chat Thing은 봇 답변이 사용자에게 도달하기 전에 AI를 사용하여 유효성을 검사하는 응답 가드를 포함하여 봇 응답의 정확성과 신뢰성을 높입니다.
활용 사례
Chat Thing은 귀사의 데이터를 활용하여 AI를 실제 업무에 적용함으로써 실질적인 비즈니스 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.
고객 지원 자동화: 귀사의 특정 문서 또는 FAQ로 훈련된 즉각적인 24시간 연중무휴 지원 봇을 만드세요. 이 봇들은 일반적인 고객 문의를 처리하여 지원 팀이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 하고 응답 시간을 단축시킵니다.
콘텐츠 탐색 지원: 블로그, 웹사이트 콘텐츠 또는 내부 문서로 봇을 훈련시키세요. 방문자나 팀원이 자연어 질문을 통해 여러 문서나 페이지에 흩어져 있는 특정 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 합니다.
인앱 AI 비서 구축: 지능형 AI 도우미를 애플리케이션에 직접 통합하세요. 이 도우미는 사용자가 기능을 탐색하도록 안내하고, 제품 사용에 대한 질문에 답변하며, Power-up 통합을 통해 앱 내에서 작업을 수행할 수도 있습니다.
왜 Chat Thing을 선택해야 할까요?
Chat Thing은 귀사의 특정 콘텐츠 및 워크플로우에 깊이 통합된 유능하고 신뢰할 수 있는 AI 에이전트를 구축하도록 설계된 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. 다중 데이터 소스, 광범위한 채널 배포, 그리고 Power-ups 및 테스트 도구와 같은 고급 기능을 강조함으로써, Chat Thing은 지능적일 뿐만 아니라 매우 실용적이고 귀사의 고유한 운영 요구사항에 맞춰진 AI 솔루션을 구축할 수 있도록 합니다.
결론
Chat Thing은 귀사의 비즈니스 데이터를 강력하고 자동화된 AI 에이전트로 전환하는 데 필요한 견고한 도구를 제공합니다. 운영을 간소화하고, 정보 접근성을 높이며, 여러 플랫폼에서 고객과 효과적으로 소통하세요. 오늘 Chat Thing이 귀사의 맞춤형 AI 솔루션 구축을 어떻게 돕고 소중한 시간을 절약하게 할 수 있는지 알아보세요.
자주 묻는 질문
제 데이터가 ChatGPT 훈련에 사용되나요? 아니요, 귀하의 데이터는 ChatGPT 또는 기타 공개 AI 모델을 훈련하는 데 사용되지 않습니다. 귀사가 특정 Chat Thing 봇을 훈련하는 데 사용하는 데이터는 안전하게 보관되며, 관련 API 약관에 따라 귀사의 맞춤형 에이전트 구동 목적으로만 사용됩니다.
데이터 소스란 무엇인가요? 데이터 소스는 봇이 질문에 답변하는 데 필요한 정보를 제공하기 위해 설정하는 연결을 의미합니다. 여기에는 Notion과 같은 플랫폼 연결, 웹사이트 크롤링, 문서 업로드, YouTube 동영상 연결 등이 포함됩니다.
메시지 토큰이란 무엇인가요? 메시지 토큰은 봇에 메시지를 보내고 응답을 받을 때마다 소모됩니다. 이들은 각 상호작용에서 AI 모델이 필요로 하는 처리량을 나타냅니다.
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Chat Thing was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-22.
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