What is ChatKnows.ai?
ChatKnows는 매출을 늘리고 고객 참여도를 개선할 수 있는 AI 기반의 챗봇 소프트웨어입니다. 사용자가 맞춤형 봇을 만들고, 데이터를 업로드하며, 다양한 플랫폼과 통합할 수 있습니다. ChatKnows는 전문가처럼 질문을 이해하고 대답할 수 있는 능력을 갖추고 있어 FAQ나 연중무휴 라이브 지원이 필요 없습니다.
주요 기능:
1. 봇 만들기: 사용자는 봇의 이름, 답변 스타일, 깊이를 설정하여 쉽게 새로운 봇을 만들 수 있습니다. 필요에 따라 질문 템플릿을 설정할 수도 있습니다.
2. 데이터 업로드: ChatKnows는 개인 또는 비즈니스 채팅, YouTube 동영상, 책, 직원 지침을 포함하여 사용자가 데이터를 업로드할 수 있는 여러 가지 방법을 지원합니다.
3. 전문가 수준 지식: 데이터가 업로드되면 봇이 모든 정보를 분석하고 기억합니다. 이를 통해 사용자의 특정 비즈니스 지식에 따라 질문에 정확하게 답할 수 있습니다.
4. 웹사이트 통합: 사용자는 생성된 코드를 웹사이트에 붙여넣기만 하면 방문자가 궁금한 사항을 물어볼 수 있는 플로팅 채팅 위젯을 사용할 수 있습니다.
5. 온보딩 지원: 챗봇은 새로운 팀원에게 도움을 주고 지식 기반을 제공하여 온보딩 프로세스를 간소화합니다.
6. 전자 상거래 고객 지원: 챗봇은 대화에서 엔티티와 의도를 추출하여 동시에 여러 고객의 질문을 처리하고 신속한 대응과 개인화된 제안을 제공합니다.
7. AI 호텔 서비스: 챗봇은 호텔 업계에서 고객의 일반적인 질문에 답하는 데 도움이 되어 직원의 시간과 노력을 절약합니다.
8. 법률 AI 지원: 챗봇은 24시간 법률 컨설팅 서비스를 제공하며, 방대한 양의 법률 데이터를 검색하고 요약하여 리서치 효율성을 개선합니다.
9. 건강 및 의료 상담: 봇은 일반적인 질문과 약물에 대한 상담을 제공하고 환자에게 예약을 상기시킵니다.
10. 교육 사업 지원: AI 기반 챗봇은 교사가 학생의 요구 사항에 맞춘 커리큘럼을 만들고 학습 자료에 대한 지식 기반을 제공하도록 돕습니다.
ChatKnows는 매출 증가, 고객 참여도 개선, 다양한 프로세스 간소화를 통해 비즈니스를 혁신할 수 있는 강력한 AI 챗봇 소프트웨어입니다. 전문가처럼 질문을 이해하고 대답할 수 있는 능력을 갖추고 있어 새로운 팀원을 온보딩하고, 전자 상거래에서 고객 지원을 제공하고, 호텔 업계를 지원하고, 법률 컨설팅 서비스를 제공하고, 건강 및 의료 상담을 제공하고, 교육 사업을 지원하는 데 유용한 도구입니다. ChatKnows를 통해 AI의 힘을 활용하면 기업은 새로운 기회를 열고 더 큰 효율성을 달성할 수 있습니다.
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