What is ChatKnows.ai?
ChatKnows 是一款由 AI 驅動的聊天機器人軟體,能夠提升銷售額並改善客戶參與度。它允許使用者建立自定義機器人、上傳資料並與各種平台整合。ChatKnows 能夠像專家一樣理解並回答問題,徹底消除了常見問答集或 24/7 全天候客服的需求。
主要特色:
1. 機器人建立:使用者能夠輕鬆地建立一個新的機器人,並設定其名稱、回答風格和深度。他們也可以在需要時建立問題範本。
2. 資料上傳:ChatKnows 支援使用者以多種方式上傳他們的資料,包括個人或商務聊天、YouTube 影片、書籍和員工說明。
3. 專家級知識:一旦資料上傳,機器人會解析並記住所有資訊。這讓它能夠根據使用者的特定業務知識準確回答問題。
4. 網站整合:使用者可以簡單地將生成的代碼貼到他們的網站上,就可以擁有浮動式聊天小工具,讓訪客能夠詢問他們可能有的任何問題。
5. 入職支援:聊天機器人透過提供協助並作為新團隊成員的知識庫來簡化入職流程。
6. 電子商務的客戶支援:聊天機器人可以同時處理多個客戶查詢,同時從對話中擷取實體和意圖,以提供快速回應和個人化建議。
7. AI 好客業:聊天機器人協助回答好客業中常見的客戶問題,同時為員工節省時間和精力。
8. 法律 AI 協助:聊天機器人提供 24/7 法律諮詢服務,透過協助搜尋及總結大量法律資料來提高研究效率。
9. 健康與醫療諮詢:機器人提供常見疾病和藥物的諮詢,同時提醒患者預約。
10. 教育事業支援:這款由 AI 驅動的聊天機器人能協助教師建立符合學生需求的課程,同時提供學習材料的知識庫。
ChatKnows 是一款強大的 AI 聊天機器人軟體,能夠透過提升銷售額、改善客戶參與度和簡化各種流程來革新企業。它能夠像專家一樣理解並回答問題,因此成為了一種珍貴的工具,可供入職新團隊成員、提供電子商務的客戶支援、協助好客業、提供法律諮詢服務、提供健康和醫療諮詢,以及支援教育事業。透過 ChatKnows 發揮 AI 的力量,企業能夠開創新的機會並實現更高的效率。
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