What is Google Reviews Analyzer?
Google Reviews Analyzer를 사용하여 고객 감정을 분석하고 온라인 리뷰에서 의미 있는 통찰력을 추출하세요. AI의 힘으로 고객 피드백을 정리하고 요약하여 기업이 개선 영역을 정확히 파악하고 온라인에서의 존재감을 강화할 수 있도록 도와줍니다.
주요 기능:
- 감정 분석: 고객 리뷰를 긍정적, 부정적, 중립적 감정으로 자동으로 분류하여 고객 만족도를 빠르게 파악할 수 있습니다.
- 측면 기반 분석: 음식 품질, 서비스, 청결, 분위기 등 리뷰에서 언급된 구체적인 측면을 식별하여 평가함으로써 기업이 고객의 선호도와 고충 사항을 파악할 수 있습니다.
- 실행 가능한 통찰력: 고객 피드백을 기반으로 실행 가능한 통찰력과 제안을 생성하여 기업이 현명한 의사 결정을 내리고 제품이나 서비스를 개선할 수 있습니다.
사례:
- 다양한 온라인 플랫폼에서 고객 피드백을 수집하여 이해하기 쉬운 단일 형식으로 통합합니다.
- 고객 리뷰에서 일반적인 주제와 추세를 찾아 고객 감정과 선호도를 파악합니다.
- 고객 피드백을 기반으로 개선 사항의 우선순위를 정하고 데이터 중심의 결정을 내려 고객 만족도를 높입니다.
결론:
Google Reviews Analyzer는 사업 결정을 안내하고 고객 만족도를 높이는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. AI 기반 분석을 통해 기업은 고객 피드백을 효율적으로 수집, 분석, 조치하여 제품, 서비스, 전반적인 고객 경험을 최적화할 수 있습니다.
More information on Google Reviews Analyzer
Launched
2023
Pricing Model
Free
Starting Price
Global Rank
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Tech used
Google Reviews Analyzer was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-07-04.
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