What is Landbot AI?
Landbot은 마케팅, 영업, 고객 서비스 팀을 위해 설계된 노코드(no-code) AI 챗봇 생성기입니다. 단 한 줄의 코드도 작성할 필요 없이, 고객 여정 전반에 걸쳐 대화를 자동화하여 일상적인 상호작용을 수익 증대와 상당한 운영 비용 절감으로 전환할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능
🧠 지능형 AI 에이전트 배포 경직된 규칙 기반 봇과 달리, Landbot의 AI 에이전트는 사용자 의도를 이해하고, 예상치 못한 질문에 대응하며, 자연스럽고 인간적인 대화를 유지합니다. 사용자 고유의 지식 베이스를 학습시켜 신뢰할 수 있고 정확한 답변을 제공하게 할 수 있으며, 그들의 응답 범위와 톤을 완벽하게 제어할 수 있습니다.
🛠️ 노코드 에디터로 시각적 구축 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 정교한 대화 흐름을 설계할 수 있습니다. 이를 통해 비기술 팀도 조건부 로직, 수식, 풍부한 미디어를 활용하여 진정으로 개인화된 사용자 경험을 제공하는 강력한 챗봇을 몇 주가 아닌 몇 분 만에 구축, 테스트 및 출시할 수 있습니다.
🌐 어떤 채널에서도 고객 참여 유도 고객이 있는 곳에서 고객을 만날 수 있습니다. Landbot을 사용하면 한 번 챗봇을 구축하여 웹사이트, WhatsApp, Facebook Messenger를 포함한 다양한 채널에 배포할 수 있습니다. 저희 API 및 SDK는 고객 고유의 애플리케이션에 더 깊이 통합되어 통일된 고객 경험을 제공합니다.
🔗 기존 기술 스택과 통합 Landbot은 현재 사용 중인 도구들과 끊김 없이 연결됩니다. HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier 등과의 내장된 네이티브 통합 기능을 통해 실시간으로 데이터를 동기화하여 챗봇이 마케팅, 영업, 지원 워크플로에 완전히 통합되도록 보장합니다.
🤝 원활한 상담원 전환 관리 일상적인 작업은 자동화하고, 예외적인 상황은 에스컬레이션하세요. 챗봇이 실시간 상담원에게 대화를 넘겨야 할 시점에 대한 명확한 규칙을 설정할 수 있습니다. 모든 대화는 중앙 팀 인박스(inbox)에서 관리되어 원활한 전환과 일관된 고품질 고객 경험을 보장합니다.
활용 사례
웹사이트 리드 생성 및 자격 검증 자동화 정적인 양식에 의존하는 대신, Landbot 챗봇은 웹사이트 방문자와 24시간 7일 내내 능동적으로 소통할 수 있습니다. 자격 검증 질문을 하고, 구매 의도가 높은 리드를 분류하며, 초기 제품 질문에 답변하고, 심지어 영업팀의 캘린더에 직접 회의 일정을 예약하여 리드 생성을 최대 3배까지 늘릴 수 있습니다.
WhatsApp에서 24시간 연중무휴 즉각적인 고객 지원 제공 WhatsApp에 AI 기반 어시스턴트를 배포하여 주문 상태, FAQ, 정책 관련 질문 등 일반적인 고객 문의를 언제든지 처리할 수 있습니다. 이를 통해 응답 시간을 대폭 단축하고, 지원팀의 업무 부담을 20% 이상 줄이며, 상담원들이 복잡하고 가치 높은 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
개인 맞춤형 마케팅 캠페인 확장 Landbot을 사용하여 WhatsApp 또는 Messenger와 같은 채널에서 인터랙티브 마케팅 캠페인을 실행할 수 있습니다. 개인화된 알림을 보내거나 퀴즈를 진행하거나 풍부한 미디어를 통해 사용자에게 제품 추천을 안내할 수 있습니다. 이는 기존의 일방적인 메시징보다 더 높은 전환율을 이끌어내는, 보다 매력적인 양방향 소통의 길을 열어줍니다.
Landbot의 독보적인 장점
하이브리드 AI 제어: 많은 플랫폼이 경직된 규칙 기반 봇이나 예측 불가능한 완전 AI 모델 중 하나만 제공하는 반면, Landbot은 완벽한 균형을 제공합니다. AI 에이전트의 지능과 정적(static) 흐름의 제어 기능을 결합하여, 봇이 예상치 못한 질문을 처리하면서도 항상 정의된 범위 내에서 올바른 방향을 유지하도록 보장할 수 있습니다.
진정한 노코드(No-Code) 지원: 고급 로직에 기술 전문 지식이 필요한 '로우코드(low-code)'라고 주장하는 도구들과 달리, Landbot은 진정으로 비즈니스 사용자를 위해 만들어졌습니다. 시각적 빌더를 통해 조건부 로직, 변수, 수식과 같은 복잡한 기능을 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 하여 개발 리소스에 대한 의존도를 획기적으로 줄입니다.
통합된 옴니채널(Omnichannel) 관리: 각 플랫폼별로 개별 봇을 구축하고 관리하는 대신, Landbot은 단일의 중앙 집중식 허브에서 대화형 경험을 설계하고 제어할 수 있도록 합니다. 이를 통해 웹사이트, WhatsApp 및 기타 메시징 채널 전반에서 브랜드 일관성과 운영 효율성을 보장합니다.
결론:
Landbot은 단순한 챗봇 빌더를 넘어, 현대 비즈니스를 구축하는 대화형 경험을 생성하고 관리하기 위한 포괄적인 플랫폼입니다. 팀이 상호작용을 효율적이고 개인적으로 자동화하도록 지원함으로써 귀중한 시간을 절약하고 운영 비용을 절감하며 더 많은 수익 창출 기회를 만들 수 있습니다.
Landbot이 고객 상호작용을 어떻게 변화시키고 측정 가능한 결과를 이끌어낼 수 있는지 알아보세요.
More information on Landbot AI
Launched
2017-05
Pricing Model
Freemium
Starting Price
€40/mo
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Webflow,Amazon AWS CloudFront,Google Fonts,Google Cloud Platform,jQuery,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,Nginx
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Landbot AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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ChatBotKit은 사용자가 자신만의 대화형 AI 봇을 구축할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다. ChatGPT와 같이 미리 만들어진 솔루션과는 달리, 봇의 동작, 데이터 및 통합을 사용자의 특정 요구 사항에 맞게 완벽하게 제어하고 사용자 정의할 수 있습니다.
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