What is Landbot AI?
Landbot是一个专为市场营销、销售和客户服务团队设计的无代码AI聊天机器人生成器。它能赋能您在整个客户旅程中实现对话自动化,将日常互动转化为创收成果和显著的运营成本节约——所有这些都无需编写任何一行代码。
主要功能
🧠 部署智能AI代理 与僵硬的、基于规则的机器人不同,Landbot的AI代理能够理解用户意图,处理意外问题,并保持自然、类人的对话。您可以为其导入自己的知识库,以确保它们提供可信、准确的答案,并且您拥有完全的控制权,可以定义其交互边界和语气。
🛠️ 通过无代码编辑器可视化构建 使用直观的拖放界面设计复杂的对话流程。这使得您的非技术团队能够在数分钟而非数周内构建、测试和发布强大的聊天机器人,并能融入条件逻辑、公式和富媒体,从而创造真正个性化的用户体验。
🌐 在任何渠道吸引客户 在客户所在的平台与他们互动。借助Landbot,您只需构建一次聊天机器人,即可将其部署到多个渠道,包括您的网站、WhatsApp和Facebook Messenger。我们的API和SDK还支持更深层次地集成到您自己的应用程序中,以提供统一的客户体验。
🔗 整合您现有的技术堆栈 Landbot能与您当前使用的工具无缝连接。通过内置的HubSpot、Salesforce、Google Sheets、Zapier等原生集成,您可以实时同步数据,确保您的聊天机器人完全融入您的市场营销、销售和支持工作流程。
🤝 管理无缝的人工转接 自动化处理常规事务,并将例外情况升级。您可以设置清晰的规则,明确何时聊天机器人应将对话转接给实时人工客服。所有对话都从一个集中的团队收件箱进行管理,确保平稳过渡和始终如一的高质量客户体验。
用例
在您的网站上自动化潜在客户生成与筛选 Landbot聊天机器人可以取代传统的静态表单,24/7主动与网站访客互动。它能够提出资格筛选问题、划分高意向潜在客户、回答初步产品疑问,甚至直接在您的销售团队日历中预约会议,将潜在客户生成效率提升高达3倍。
在WhatsApp上提供即时、24/7客户支持 在WhatsApp上部署一个AI驱动的助手,全天候处理常见的客户咨询,例如订单状态、常见问题或政策疑问。这能显著缩短响应时间,将您支持团队的工作量减少20%以上,并使您的客服人员能够专注于处理复杂、高价值的问题。
规模化个性化营销活动 使用Landbot在WhatsApp或Messenger等渠道运行互动营销活动。您可以发送个性化通知、进行问答测试,或通过富媒体引导用户获取产品推荐。这创造了一种更具吸引力的双向沟通方式,其转化率高于传统的单向消息传递。
Landbot的独特优势
混合AI控制: 虽然许多平台要么提供僵硬的、基于规则的机器人,要么提供不可预测的、完全AI驱动的模型,但Landbot提供了一个完美的平衡。您可以将AI代理的智能与静态流程的控制相结合,使机器人能够处理意外查询,同时确保它始终保持在预设轨道内并遵循您定义的边界。
真正的无代码赋能: 与那些声称是“低代码”但仍需要技术专业知识才能实现高级逻辑的工具不同,Landbot是真正为业务用户设计的。其可视化构建器使条件逻辑、变量和公式等复杂功能对任何人来说都易于使用,极大地减少了对开发资源的依赖。
统一的全渠道管理: Landbot无需为每个平台单独构建和管理机器人,而是允许您在一个单一的、集中的中心设计和控制您的对话体验。这确保了您的网站、WhatsApp和其他消息渠道之间的品牌一致性和运营效率。
总结:
Landbot不仅仅是一个聊天机器人构建器;它是一个全面的平台,用于创建和管理构建现代企业所需的对话体验。通过赋能您的团队高效且个性化地自动化互动,您可以节省宝贵时间,削减运营成本,并创造更多创收机会。
探索Landbot如何转化您的客户互动并带来可衡量的成果。





