What is Language I/O?
Language I/O는 150개 이상의 언어로 실시간 AI 기반 번역을 제공하여 고객 지원을 혁신합니다. Salesforce, Zendesk 및 Oracle과 같은 주요 CRM과의 통합을 위해 설계되어 전 세계 고객과 정확하고 안전하게 소통할 수 있도록 지원하여 고객 경험을 향상시키는 동시에 비용을 크게 절감합니다.
주요 기능:
? 실시간 번역: 브랜드 목소리에 맞춘 즉각적인 번역을 제공하여 신속하고 개인화된 고객 상호 작용을 가능하게 합니다.
"언어 장벽을 즉시 해소하여 원활한 고객 지원을 제공합니다."
?️ 탁월한 보안: 데이터 저장 정책을 적용하지 않아 개인 정보 보호를 최우선으로 하여 민감한 대화에 대한 안전한 번역을 보장합니다.
"매번 안전하고 기밀이 보장된 번역을 보장합니다."
? 확장 가능한 운영: 추가 다국어 직원 없이도 대량의 데이터와 새로운 시장에 적응하여 비즈니스 성장에 맞춰 확장됩니다.
"언어 및 시장 전반에 걸쳐 지원을 손쉽게 확장합니다."
사용 사례:
? 소매: 전자 상거래 플랫폼이 여러 언어로 24시간 고객 지원을 제공하여 쇼핑 경험을 개선하고 고객 충성도를 높일 수 있도록 지원합니다.
"소매 업체가 주야간 고객에게 선호하는 언어로 지원할 수 있도록 지원합니다."
? 호텔: 여행 및 호텔 서비스에 대한 실시간 번역을 용이하게 하여 전 세계 고객이 신속하고 정확한 지원을 받을 수 있도록 합니다.
"여행 및 호텔 업계에서 실시간 다국어 지원을 통해 고객 서비스를 향상시킵니다."
?️ 기술 지원: 소프트웨어 및 기술 회사가 복잡한 기술 문제에 대한 언어별 상세 지원을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다.
"고객 언어로 기술 지원을 제공하여 문제를 더 빠르고 효과적으로 해결합니다."
결론:
Language I/O는 단순한 번역 도구가 아닌 전 세계 고객 기반과 비즈니스를 연결하는 다리 역할을 합니다. Language I/O는 통합 및 확장이 용이한 고품질의 안전한 번역을 제공하여 기업이 일관된 브랜드 목소리를 유지하면서 탁월한 고객 지원을 제공할 수 있도록 지원합니다. Language I/O는 뛰어난 서비스를 통해 범위를 확장하고 수익성을 향상시키고자 하는 기업에게 현명한 선택입니다.
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