What is LunaGPT?
LunaGPT V2는 ChatGPT 기반의 최첨단 고객 지원 서비스로, 기업이 자체 데이터를 사용하여 자체 AI 챗봇을 훈련할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 차세대 SaaS 플랫폼은 기업이 첨단 AI 기술의 도움을 받아 고객 지원, 리드 생성 등을 자동화하고 개선할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능:
? 맞춤형 ChatGPT 챗봇: 고객 문의에 대한 즉각적이고 친절하며 정확한 답변을 제공하기 위해 에이전트를 데이터로 훈련합니다.
? 24/7 즉각적인 고객 지원: 연중무휴 자동화된 지원으로 고객이 응답을 기다리는 일이 없도록 보장합니다.
? 리드 생성: 챗봇을 설정하여 고객에게 개인화된 경험을 제공하는 동시에 리드를 수집하고 자격을 부여합니다.
? 자동 동기화 데이터: 데이터를 자동으로 새로 고쳐 챗봇을 최신 정보로 업데이트합니다.
? 강력한 AI: GPT-3.5-turbo 및 GPT-4를 포함한 OpenAI의 대화형 모델 중에서 선택하여 챗봇의 지능을 향상시킵니다.
사용 사례:
? 고객 지원 간소화: 소매 회사는 LunaGPT를 사용하여 자주 묻는 질문을 처리하여 담당자의 업무량을 줄입니다.
? 리드 자격 향상: SaaS 제공업체는 LunaGPT를 통합하여 웹사이트 방문자와 소통하고, 리드를 수집하고, 사전 정의된 기준에 따라 자격을 부여합니다.
? 글로벌 지원 제공: 다국적 기업은 LunaGPT의 연중무휴 지원 기능을 활용하여 여러 시간대에 걸쳐 고객을 지원합니다.
결론:
LunaGPT V2는 맞춤형 AI 챗봇을 통해 고객 지원 운영을 강화할 수 있는 기회를 제공하여 고객 지원 분야의 게임 체인저입니다. 기업은 챗봇을 자체 데이터로 훈련하여 고객에게 즉각적이고 정확하며 개인화된 지원을 제공하는 동시에 리드 생성 및 자격 부여를 간소화할 수 있습니다. GPT-3.5-turbo 및 GPT-4와 같은 강력한 AI 모델을 핵심으로 하는 LunaGPT V2는 기업이 고객과 상호 작용하는 방식에 혁명을 일으킬 준비가 되어 있습니다. 지금 바로 사용해보고 고객 지원의 미래를 경험해보세요!





