What is Pipefy?
반복적인 수작업과 복잡하고 비효율적인 워크플로우에 시달리고 있습니까? Pipefy의 AI Agents는 강력하면서도 접근하기 쉬운 방법으로 핵심 비즈니스 프로세스를 자동화하고 조율합니다. 깊은 기술 전문 지식 없이도 시간을 절약하고 오류를 줄이며, 팀이 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 하는 지능형 워크플로우를 설계, 배포 및 관리할 수 있습니다.
주요 기능
🤖 자율형 AI Agents 배포 이들은 새로운 자동화된 생태계의 핵심 동력입니다. AI Agents는 문서를 읽고, 비정형 데이터를 추출하며, 정의된 로직에 따라 의사결정을 내림으로써 사람의 개입 없이 다단계 작업을 실행합니다. 이를 통해 송장 매칭, 문서 검증, 고객 데이터 통합과 같은 프로세스의 병목 현상을 제거합니다.
🛠️ 자연어를 이용한 워크플로우 구축 AI Copilot을 사용하면 정교한 자동화를 구축하기 위해 개발자가 될 필요가 없습니다. 직원 온보딩부터 조달 승인에 이르기까지 필요한 프로세스를 설명하기만 하면, Copilot이 몇 초 만에 워크플로우를 생성하는 것을 볼 수 있습니다. 이는 배포를 획기적으로 가속화하고 비즈니스 사용자가 스스로 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.
💬 대화형 AI Assistant를 통한 서비스 간소화 직원, 고객, 공급업체를 위한 경험을 향상시키세요. AI Assistant는 Slack 및 Microsoft Teams와 같은 플랫폼에 직접 통합된 24시간 연중무휴 대화형 인터페이스를 제공하여, 일반적인 질문에 답하고, 요청을 제출하며, 실시간 상태 업데이트를 제공함으로써 팀의 지원 업무 부담을 크게 줄여줍니다.
🔗 전체 기술 스택 통합 프로세스의 강점은 연결성에 달려 있습니다. Pipefy는 300개 이상의 기성 커넥터와 유연한 API를 통해 통합된 생태계를 구축할 수 있도록 지원합니다. ERP, CRM 및 기타 필수 소프트웨어를 원활하게 연결하여 전체 운영 과정에서 데이터가 정확하고 실시간으로 흐르도록 보장할 수 있습니다.
활용 사례
Pipefy의 AI Agents는 모든 부서에서 실제 비즈니스에 영향을 미치도록 설계되었습니다. 다음은 AI Agents를 활용할 수 있는 몇 가지 예시입니다.
HR 운영 부문: 채용 후보자 심사 가속화 귀사의 HR 팀은 단 하나의 공고에 수백 통의 이력서를 받고 있습니다. 수동 검토에 며칠을 소비하는 대신, Resume Screening & Qualification Agent를 배포할 수 있습니다. 이 Agent는 각 이력서를 자동으로 분석하고, 직무 기준에 따라 자격을 평가하며, 가장 유망한 후보자들의 순위별 최종 후보 목록을 제공합니다. 이는 수십 시간을 절약하고 최고의 인재를 놓치지 않도록 보장합니다.
금융 서비스 부문: 신용 위험 즉시 평가 대출 담당자는 고객의 신용도를 신속하고 일관되게 평가해야 합니다. Credit Risk Assessment Agent를 사용하여, 과거 재무 데이터를 자동으로 가져오고, 사전 정의된 위험 모델을 적용하며, 몇 시간이 아닌 몇 분 안에 포괄적인 평가를 반환하는 워크플로우를 시작할 수 있습니다. 이는 의사결정을 가속화하고 내부 정책 준수를 보장합니다.
조달 부문: 놓치는 계약 갱신 방지 조직 전체의 계약 만료일을 수동으로 추적하는 것은 오류가 발생하기 쉽고 비용이 많이 드는 누락으로 이어질 수 있습니다. Contract Expiration Monitoring Agent는 계약 데이터베이스를 지속적으로 스캔하고, 만료일이 임박한 계약에 자동으로 플래그를 지정하며, 갱신 승인 워크플로우를 시작하여 팀이 조치할 충분한 시간을 제공합니다.
독보적인 강점: 검증된 성과와 빠른 ROI
Pipefy의 가치는 이론에 그치지 않습니다. 이는 입증되었으며 수치로 확인됩니다. Forrester Consulting이 실시한 독립적인 Total Economic Impact™ 연구에 따르면, Pipefy를 사용하는 복합 조직은 다음과 같은 놀라운 결과를 달성했습니다.
260% 투자 수익률 (ROI)
프로세스 실행 시간 평균 40% 절감
새로운 워크플로우 개발 시간 50% 단축
6개월 미만의 투자 회수 기간
이러한 성과는 400만 개 이상의 배포된 워크플로우에서 얻은 통찰력을 바탕으로 정교하게 다듬어진 플랫폼 위에서 구축되었습니다. 이를 통해 귀하가 성숙하고 신뢰할 수 있으며 영향력 있는 솔루션을 도입하고 있음을 보장합니다.
결론
Pipefy의 AI Agents는 단순한 자동화 도구를 넘어, 비즈니스 운영 방식의 근본적인 변화를 의미합니다. 지능형 자동화의 힘을 팀의 손에 직접 쥐여줌으로써, 운영상의 마찰을 제거하고, 서비스 제공을 가속화하며, 효율성과 혁신의 새로운 차원을 열 수 있습니다.





