What is Rulebase?
Rulebase는 금융 부문을 위해 설계된 혁신적인 AI 기반 도구로, 포괄적인 자동화를 통해 컴플라이언스 및 품질 보증을 혁신합니다. 실시간 스캐닝, 개인 맞춤형 AI 코칭 및 원클릭 감사 기능을 통해 Rulebase는 규정 준수 및 고객 상호 작용 관리의 효율성, 정확성 및 비용 효율성을 향상시킵니다.
주요 기능:
? 실시간 스캐닝
모든 고객 상호 작용에서 컴플라이언스 문제를 즉시 감지하고 표시하며, 100% 적용 범위를 제공합니다.
? 사용자 지정 평가 카드
특정 컴플라이언스 요구 사항에 맞게 맞춤화된 평가 도구를 통해 직원 성과를 효과적으로 측정합니다.
? 개인 맞춤형 AI 코칭
과거 위반 사항을 기반으로 한 대화 시뮬레이션을 통해 목표 지향적인 교육을 제공하고 에이전트 성과를 향상시킵니다.
? 원클릭 감사
자연어를 사용하여 상세한 감사 보고서와 관리 정보를 생성하여 손쉽게 검토할 수 있습니다.
?️ 포괄적인 법률 적용 범위
10일 이내에 새로운 규정에 적응하여 최신 컴플라이언스 표준과 지속적으로 일치하도록 합니다.
사용 사례:
컴플라이언스를 보장하면서 고객 경험을 향상시키고자 하는 고객 서비스 리더를 위한 솔루션입니다.
수동 모니터링 및 컴플라이언스 위반을 최소화하고 100% QA 적용 범위를 달성하려는 컴플라이언스 리더를 위한 솔루션입니다.
코칭 프로세스를 간소화하고 더 나은 통찰력을 얻기 위해 보고를 자동화하려는 품질 보증 리더를 위한 솔루션입니다.
결론:
Rulebase는 컴플라이언스 및 QA 프로세스를 강화하고자 하는 금융 서비스 기업을 위한 최고의 솔루션입니다. Rulebase는 이러한 중요한 운영을 자동화하여 비용을 절감할 뿐만 아니라 고객 서비스 경험을 향상시켜 기업이 효율성을 떨어뜨리지 않고 높은 수준의 감독을 유지할 수 있도록 지원합니다. Rulebase는 성과와 컴플라이언스를 동등하게 중요하게 생각하는 리더를 위한 현명한 선택입니다.





