What is Snoooz?
Snoooz는 AI 기반의 최첨단 이메일 비서로, 중요한 커뮤니케이션을 자동으로 응답하고 분류하며 라우팅하여 받은 편지함을 원활하게 관리하도록 설계되었습니다. 일반적인 부재중 답장과는 차원이 다르게, Snoooz는 심층적인 문맥 이해를 통해 대화의 흐름을 끊기지 않게 유지하여 기회를 놓치지 않고 지속적인 참여를 보장합니다. 이 솔루션은 영업, 고객 성공, HR 팀은 물론, 중요한 업무에 집중하면서도 신속한 대응력을 유지해야 하는 바쁜 전문가들에게 필수적입니다.
주요 기능
Snoooz는 Gmail 및 Outlook과 같은 플랫폼에 직접 통합되어 사람과 흡사한 정확도로 대량의 이메일 트래픽을 처리하는 데 필요한 지능과 자동화 기능을 제공합니다.
✍️ 문맥을 이해하는 개인화된 답장
발신자, 언어, 감지된 감정, 문맥 키워드와 같은 특정 변수에 기반하여 수신 이메일에 개인화된 응답을 보냅니다. 이러한 심층적인 개인화는 자동 답장이 진정성 있고 수신자를 위해 특별히 작성된 것처럼 느껴지게 하여 고객 및 잠재 고객 경험을 향상시킵니다. 진정성을 더하기 위해, 사람처럼 응답 시간에 약간의 지연을 적용할 수도 있습니다.
🧠 AI 기반 대화 모드
Snoooz는 이메일 내용을 읽어 톤, 의도, 핵심 주제를 이해하고, 필요한 문맥에 맞춰 즉시 답장을 작성합니다. 독점적인 Conversation Mode에서 AI는 진행 중인 스레드 내에서 반복적으로 답장할 수 있어, 사용자가 자리를 비웠을 때에도 잠재 고객이나 고객의 참여를 효과적으로 유지하고 퍼널을 따라 진행시킵니다.
⚙️ 스마트 규칙 및 워크플로우 자동화
맞춤 설정 가능한 Smart Rules를 사용하여 복잡한 분류(트리아지) 워크플로우를 자동화합니다. 기준에 따라 수신 이메일을 분류하여 고객 세그먼트나 우선순위에 맞춰 즉시 응답을 조정할 수 있습니다. 이 기능은 부정적인 감정이 감지된 상호작용 시 관련 팀에 알리거나 고객이 감사함을 표현할 때 설문조사 링크를 보내는 등 신속한 조치를 가능하게 합니다.
🗂️ 지능형 받은 편지함 정리
받은 편지함을 깔끔하게 유지하고 우선순위를 손쉽게 관리하세요. Snoooz는 Gmail 또는 Outlook에서 자동으로 라벨을 지정하여, 수동 클릭 없이 이메일이 올바른 폴더로 이동하도록 보장합니다. 또한, 시스템은 스팸, 마케팅성 잡음, AI가 생성한 불필요한 이메일을 지능적으로 필터링하여 중요한 실행 가능한 이메일만 확인하도록 합니다.
활용 사례
Snoooz는 팀이 이메일 흐름을 처리하는 방식을 혁신하여 다양한 비즈니스 기능 전반에서 효율성을 극대화하고 소통의 공백을 최소화합니다.
1. 영업 참여 가속화
영업 팀은 잠재 고객 참여를 크게 개선하고 목표 달성에 필요한 시간을 단축할 수 있습니다. Snoooz를 사용하여 "가격" 또는 "데모"와 같은 키워드를 포함하는 고가치 이메일을 자동으로 식별하여 적절한 영업 담당자에게 라우팅함으로써, 업무 시간 외에도 즉각적인 후속 조치와 더 빠른 거래 성사를 보장합니다.
2. 고객 성공 및 온보딩 강화
긴밀한 고객 관계를 위해 Snoooz는 지속성과 탁월한 서비스를 보장합니다. 주요 고객에게 고도로 개인화된 응답을 보내고, 중요한 서신에 백업 Customer Success Managers (CSMs) 또는 Account Managers (AMs)를 자동으로 참조할 수 있습니다. 이 시스템은 주요 직원이 바쁘거나 부재중일 때 온보딩 지연을 줄이고 서비스 중단을 방지합니다.
3. 직원 복지 지원 (HR)
HR 팀은 유급 휴가(PTO) 활용과 같은 직원 자기 관리를 장려하면서도 고객 서비스를 저해하지 않을 수 있습니다. 직원들은 Snoooz가 받은 편지함을 관리하여 시간에 민감한 문제가 처리되거나, 동료에게 라우팅되거나, 개인화된 AI 응답으로 처리될 것임을 알고 안심하고 업무에서 벗어날 수 있어 직원 경험이 향상됩니다.
Snoooz를 선택해야 하는 이유
Snoooz는 자동 응답의 개념을 근본적으로 재정의하는 정교하고 안전한 솔루션을 제공하므로 60개국 이상의 전문가들에게 신뢰받고 있습니다.
신뢰할 수 있는 보안 및 규정 준수
일반적인 이메일 도구와 달리, Snoooz는 신뢰할 수 있는 AI로 구축되었습니다. 당사의 데이터 처리 시스템은 독립적으로 감사 및 인증을 받아 SOC 2 및 GDPR 규정 준수를 보장합니다. 전담 Trust & Safety Team이 데이터 보호와 AI의 윤리적 적용을 감독하여 민감한 고객 커뮤니케이션을 관리하는 데 확신을 줍니다.
기존 기술 스택과의 심층 통합
Snoooz는 기존 생태계 내에서 원활하게 작동합니다. 가장 널리 사용되는 두 가지 플랫폼(Gmail 및 Microsoft Outlook/Office 365)을 지원하며, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Intercom을 포함한 인기 있는 비즈니스 도구 전반에서 답장을 자동으로 동기화하고, 이메일을 분류하며, 워크플로우를 간소화합니다.
기본적인 부재중 응답 그 이상
근본적인 차이는 대화의 연속성에 있습니다. 기본적인 부재중 답장은 대화를 중단시켜 소통의 장벽을 만듭니다. Snoooz는 AI를 사용하여 문맥과 감정을 이해함으로써, 잠재 고객을 유지하고 고객을 지원하는 진정한 비서 역할을 하여 워크플로우가 결코 멈추지 않도록 보장합니다.
결론
다른 곳에 집중하는 동안 중요한 이메일이 쌓이고 기회가 사라지도록 내버려 두지 마세요. Snoooz는 가장 중요한 커뮤니케이션을 24시간 연중무휴로 관리하는 데 필요한 명확성과 자동화를 제공합니다. 오늘 무료 7일 체험판을 시작하고 더 스마트한 답장, 더 나은 정리, 그리고 기회를 놓치지 않는다는 확신에서 오는 마음의 평화를 경험하세요.
More information on Snoooz
Launched
2023-6
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$9/month
Global Rank
2331948
Follow
Month Visit
8.7K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Cloudflare CDN,unpkg,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
57.94%
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Traffic Sources
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46.56%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Snoooz was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-12-17.
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