Verbacall

Verbacall предлагает решения для управления звонками на базе ИИ, разработанные для упрощения обработки входящих и исходящих вызовов вашего бизнеса. Создавая персонализированных ИИ-агентов для звонков, вы можете гарантировать эффективную обработку каждого звонка, освобождая вашу команду и обеспечивая при этом круглосуточное, стабильно высокое качество обслуживания. Это решение создано для компаний, стремящихся более эффективно и экономично управлять взаимодействием с клиентами и процессами продаж.

Основные возможности

• 📞 Круглосуточная доступность (24/7): Ваш ИИ-агент всегда на связи, гарантируя, что ни один звонок или потенциальный лид не будет упущен — будь то в рабочее время, поздно ночью или в выходные. Это обеспечивает надежное покрытие, выходящее за рамки человеческих возможностей.

• 🗣️ Голос ИИ, подобный человеческому: Ведите диалог с абонентами естественно и интуитивно. ИИ разработан таким образом, чтобы звучать и общаться как человек, создавая позитивное и профессиональное первое впечатление, при этом звонящие не осознают, что говорят с ИИ.

• 📈 Автоматический сбор и квалификация лидов: Автоматически отвечайте на запросы, собирайте необходимые контактные данные и квалифицируйте лидов на основе заранее определенных критериев. Это гарантирует мгновенное выявление и приоритизацию ценных возможностей.

• 📊 Интегрированная панель управления и аналитика: Получите полный обзор и контроль через простую, интуитивно понятную панель управления. Легко настраивайте ИИ-агентов, загружайте необходимую деловую информацию для обучения и отслеживайте подробные отчеты обо всех взаимодействиях со звонками и показателях производительности.

• 🔄 Бесшовная интеграция с CRM: Verbacall интегрируется с более чем 100 бизнес-инструментами, включая популярные CRM-системы. Это позволяет автоматически регистрировать сводки звонков и собранные данные о лидах, поддерживая синхронизацию ваших систем и исключая ручной ввод данных.

Как Verbacall решает ваши проблемы:

Сталкиваетесь ли вы с пропущенными звонками, перегрузкой персонала в часы пик или непоследовательностью в последующих действиях? Verbacall напрямую решает эти проблемы:

• Устранение упущенных возможностей: Отвечая на каждый звонок 24/7, Verbacall гарантирует захват каждого лида и запроса, предотвращая потерю потенциальных клиентов или важных обращений из-за недоступности.

• Повышение эффективности команды: Автоматизация рутинных звонков, составления расписаний и первичной квалификации лидов освобождает вашу команду для выполнения более ценных задач, таких как закрытие сделок, предоставление сложной поддержки или управление личными встречами. Компании сообщают о значительном потенциальном сокращении потребности в персонале в часы пик.

• Увеличение скорости и согласованности ответов: ИИ-агенты предоставляют мгновенные, последовательные ответы на общие вопросы, гарантируя, что звонящие быстро и точно получат необходимую информацию, что улучшает клиентский опыт и укрепляет доверие. Компании, использующие ИИ для обработки заявок, отмечают значительно более быстрое время ответа.

• Оптимизация продаж и последующих действий: Verbacall автоматизирует своевременные последующие действия по продажам, помогая быстрее продвигать потенциальных клиентов по воронке продаж и гарантируя, что ни один лид не останется без внимания. Для таких отраслей, как недвижимость, это означает автоматическое планирование показов и непрерывное "выращивание" лидов.

Сценарии использования

• Недвижимость: Разверните ИИ-помощника для круглосуточного ответа на запросы о недвижимости, планирования показов и последующих действий с лидами, гарантируя, что вы никогда не упустите потенциального покупателя или продавца, даже когда заняты показами или не на работе. Риелторы, использующие Verbacall, отметили заметный рост числа запросов о недвижимости.

• Уход за пожилыми людьми и на дому: Используйте Verbacall для эмпатичного ответа на первоначальные запросы семей, сбора важной информации, такой как потребности в уходе и бюджет, и мгновенной квалификации лидов. ИИ может направлять срочные звонки или регистрировать детали для последующих действий, обеспечивая сочувственную поддержку круглосуточно, не перегружая персонал.

• Общая бизнес-поддержка: Управляйте пиковыми объемами звонков, обрабатывайте запросы клиентов в нерабочее время, автоматизируйте планирование встреч и обеспечивайте последовательный первый контакт для всех входящих звонков, позволяя вашей команде эффективно управлять основными операциями.

Почему стоит выбрать Verbacall?

Verbacall предлагает преимущества передового управления звонками, часто ассоциирующиеся с крупными предприятиями, но по цене, доступной для компаний любого размера. Он предоставляет проверенные преимущества, которые наблюдают компании, внедряющие ИИ, такие как потенциальное снижение затрат и увеличение доходов, путем прямого устранения неэффективности в обработке звонков и управлении лидами. Его дизайн, основанный на личном опыте работы в отраслях с большим объемом обслуживания, сфокусирован на практических, реальных задачах.

Заключение:

Verbacall — это ваше решение для модернизации поддержки звонков, обеспечения эффективности, захвата каждой возможности и улучшения клиентского опыта без высоких затрат и перегрузки вашей команды. Это умный и надежный способ превратить каждый звонок в потенциального клиента.