What is Verbacall?
Verbacall 提供 AI 驅動的通話管理解決方案,旨在簡化您的企業處理撥入與撥出電話的方式。透過建立個人化 AI 通話助理,您能確保每通電話都被高效處理,同時釋放團隊精力,並全天候提供一致且高品質的服務。本產品專為尋求更有效且經濟地管理客戶互動與銷售流程的企業而設計。
主要功能
📞 24/7 全天候服務: 您的 AI 助理隨時待命,確保無論是營業時間、深夜或週末,都不會錯失任何電話或潛在客戶。這提供了超越人力限制的可靠服務覆蓋。
🗣️ 擬人化 AI 語音: 以自然、直觀的對話與來電者互動。AI 的設計使其聲音和對話都像真人,能留下正面且專業的第一印象,讓來電者在不知不覺中與 AI 對話。
📈 自動潛在客戶擷取與篩選: 自動回答查詢、擷取重要的聯絡資訊,並根據預設條件篩選潛在客戶。這確保有價值的機會能立即被識別並優先處理。
📊 整合式管理儀表板與數據分析: 透過簡潔直觀的儀表板,獲得完整的可視性與掌控權。輕鬆設定 AI 助理、上傳必要的業務資訊以進行訓練,並監控所有通話互動和績效指標的詳細報告。
🔄 無縫 CRM 整合: Verbacall 可與超過 100 種商務工具整合,包括常見的 CRM 系統。這使得通話摘要和擷取的潛在客戶資料會自動記錄,讓您的系統保持同步,並消除手動資料輸入。
Verbacall 如何解決您的問題:
您是否正為錯失電話、尖峰時段員工應接不暇,或是後續追蹤不一致而苦惱?Verbacall 將直接解決這些挑戰:
消除錯失的機會: 透過 24/7 全天候接聽所有來電,Verbacall 確保您能掌握每一個潛在客戶和諮詢,避免因無法及時處理而錯失潛在客戶或重要請求。
提升團隊效率: 自動化處理例行電話、排程和初步潛在客戶篩選,讓您的團隊能夠專注於高價值的任務,例如促成交易、提供複雜支援或管理面對面互動。企業表示,在尖峰時段,人力需求可能有顯著的降低。
提高回應速度與一致性: AI 助理對常見問題提供即時、一致的回應,確保來電者能快速準確地獲得所需資訊,提升客戶體驗並建立信任。使用 AI 解決問題的企業,其回應時間顯著加快。
簡化銷售與追蹤流程: Verbacall 自動化進行銷售潛在客戶的及時追蹤,有助於更快地推動潛在客戶通過銷售管道,確保潛在客戶不會流失。對於房地產等特定行業,這意味著自動化的看房預約安排和持續的潛在客戶培養。
應用案例
房地產: 部署 AI 助理,24/7 全天候回答房產查詢、安排看房和追蹤潛在客戶,確保即使您忙於看房或下班,也不會錯過任何潛在買家或賣家。使用 Verbacall 的房地產經紀人發現房產詢問量顯著增加。
銀髮住宅與居家照護: 使用 Verbacall 貼心處理初次家庭諮詢,收集照護需求和預算等關鍵資訊,並即時篩選潛在客戶。AI 可轉接緊急電話或記錄詳細資訊以供後續追蹤,提供全天候的關懷支援,同時不讓員工應接不暇。
一般企業支援: 管理尖峰通話量、處理非營業時間的客戶服務諮詢、自動安排預約,並確保所有撥入電話都能獲得一致的首次接觸,讓您的團隊能有效管理核心營運。
為何選擇 Verbacall?
Verbacall 提供通常與大型企業相關的先進通話管理優勢,但成本卻是各種規模企業都能負擔的。它能為採用 AI 的企業帶來可驗證的效益,例如潛在的成本降低和收入增加,透過直接解決通話處理和潛在客戶管理中的低效率問題。其設計源自於高流量服務產業的第一手經驗,專注於解決實際的現實挑戰。
結論:
Verbacall 是您實現通話支援現代化的解決方案,確保效率、掌握每個機會並提升客戶體驗,同時不增加高成本或讓團隊應接不暇。這是一種智慧、可靠的方式,能將每通電話轉化為潛在客戶。





