What is Ambit?
Ambit Solutions 提供 AI 聊天機器人軟體和客戶服務自動化服務,徹底革新客戶互動方式。透過 Ambit GPT,企業可以將 AI 無縫整合至其營運作業中,確保精準度、安全性與保密性,同時提升客戶滿意度。
主要特色
? 由 AI 技術驅動的對話:Ambit AI 營造出精準、安全且穩固的人性化對話,毫不費力地將內容和資料轉換為結構化的對話。
? 對話卓越性:善用 AI 技術,在客戶體驗的每一步驟提供個人化且自動化的對話,提升滿意度和忠誠度。
? 無縫整合:Ambit AI 能無縫整合至現有的商業工具,確保平穩過渡,並透過強大的連線功能協助企業強化實力。
? 產業專業知識:Ambit 專精於零售、能源與公用事業,以及金融服務領域,可針對每個產業提供量身打造的解決方案。
? 有效率的部署:透過簡易易用的工具,協助企業快速設計、建置、測試和部署進階的聊天機器人,確保投資報酬率快速提升。
使用案例
零售:Ambit 的數位員工透過立即回應客戶詢問,提升客戶滿意度,並讓員工騰出時間處理更具價值性的任務。
公用事業:大幅縮短等待時間,並以大規模方式自動化客戶服務,最大化留存率並簡化業務流程。
消費者金融服務:在不增加成本的情況下處理不斷成長的服務請求,讓客戶能透過自助服務減少等待時間。
結論
透過 Ambit 的 AI 技術驅動數位員工提升您的客戶體驗。這些聊天機器人隨時待命,零等待時間且完全可擴充,提供全通路支援,並透過促銷和交叉銷售提升收益。立即預約會議,親自體驗自動化客戶服務和增加收益並降低支援成本的優點。
常見問答
Ambit 如何確保由 AI 技術驅動的對話安全性與保密性?Ambit 採用強固的安全措施和加密協定來保護所有互動,確保隱私和資料保護。
Ambit 的聊天機器人可以根據特定業務需求進行客製化嗎?可以,Ambit 的平台提供廣泛的客製化選項,讓企業可以根據其獨特的需求和品牌準則調整聊天機器人。
企業從部署 Ambit 的 AI 聊天機器人可以期待什麼樣的投資報酬率?企業通常會看到客戶滿意度有顯著提升,CSAT 提升多達 30%,支援人員工作量減少 70%,回應時間縮短 75 小時,在短時間內產生有意義的投資報酬率。





