Amio

Amio 是一款多功能聊天機器人平台，旨在通過自動化支援、發起銷售聊天和提高轉換率來推動業務增長。Amio 專注於提升客戶滿意度，提供跨各種頻道的無縫體驗，讓使用者能簡化作業並有效地與客戶互動。

主要功能：

1. 🤖 無程式碼建構器：讓客服中心人員能輕易建立 AI 聊天機器人，無需編寫程式碼，促進更快速的採用和執行。

2. 💬 任何支援頻道：同時在多個頻道上擴充聊天機器人的功能，包括網路聊天、行動聊天、WhatsApp 等，確保支援的一致性可及性。

3. 📈 線上轉換：識別需要購買協助的潛在客戶，並透過聊天機器人主動與他們互動，推動轉換和銷售。

4. 🎨 大規模自訂：根據時間、地點和網址等因素，量身打造觸發個人化訊息的聊天機器人互動，提升互動和使用者滿意度。

5. 🛠️ 零程式碼聊天機器人：讓非技術人員，例如行銷人員和管理者，也能自主建立和管理聊天機器人，最大程度降低對 IT 資源的依賴。

使用案例：

1. 提升支援效率：透過自動化高達 80% 的例行詢問，提升支援團隊的效率，讓客服人員能專注於複雜問題並提供更快的解決方案。

2. 多頻道互動：透過將電話和電子郵件轉移到自動化頻道，減少頻道失衡情形，確保跨平台提供無縫且一致的支援體驗。

3. 提升銷售績效：配置聊天機器人來識別潛在客戶並發起銷售聊天，提供個人化協助以推動購買決定，進而提升線上轉換率。

結論：

Amio 為尋求透過 AI 驅動的聊天機器人最佳化支援作業和推動銷售的企業提供全方位的解決方案。透過利用其直觀的無程式碼建構器、多頻道支援功能和資料導向的見解，使用者能提升客戶滿意度、提高效率，並釋放新的營收來源。立即預約示範，親身體驗 Amio 如何徹底改變您的客戶互動策略。