What is BizReply?
BizReply 是一款社群媒體工具，協助企業追蹤相關線上對話並與潛在客戶互動。它運用人工智慧 (AI) 技術，根據使用者自訂的關鍵字辨識各個社群媒體平台上的貼文。BizReply 接著會產生量身打造的回覆，融入使用者的品牌和關鍵訊息，讓社群媒體互動更有效率且更有效。
主要功能
?基於關鍵字的貼文搜尋：
BizReply 掃描多個社群媒體平台，包括 Reddit、X、Facebook、LinkedIn 和 Quora，以尋找符合您指定關鍵字的貼文。此功能確保您不會錯過任何參與相關對話的機會。
?AI 自動產生回覆：
BizReply 為每個識別出的貼文製作客製化的回覆。此功能允許快速且符合語境的回應，自然地提升您的品牌形象。
?多平台監控：
追蹤並尋找四個主要社群媒體平台上的貼文，所有資訊都集中在單一整合的儀表板上。此功能簡化了社群媒體管理，並提供線上對話的全面觀點。
⚙️進階篩選：
透過進階設定優化貼文擷取，更精準地過濾結果。此篩選功能有助於專注於最相關且最具影響力的社群媒體互動。
?️自訂 AI 回覆：
使用自訂提示和多語言支援自訂 AI 回覆，並選擇您自己的 OpenAI 語言模型 (BYOK)。透過「提示庫」，您可以製作高度客製化且相關的回覆。
?️有條理的專案管理：
建立和管理多個品牌專案，每個專案都有自己的一組關鍵字、社群媒體頻道和 AI 設定。
使用案例
提升客戶支援：
一家軟體公司使用 BizReply 監控社群媒體上關於技術問題或與其產品相關的使用者提問。當使用者發佈關於他們遇到的問題時，BizReply 會偵測到該貼文並產生有用的回覆，其中包含指向相關知識庫文章的連結，或提供將使用者與支援代表聯繫的選項。這種主動式方法可以提升客戶滿意度並減輕支援團隊的工作負擔。
目標行銷活動：
一位推廣新型健身追蹤器的聯盟行銷人員利用 BizReply 尋找在社群媒體上討論健身目標或詢問產品推薦的使用者。BizReply 識別這些貼文並建立客製化的回覆，突顯健身追蹤器的優點並包含行銷人員的聯盟連結。這種目標導向的互動有助於行銷人員接觸高度相關的受眾並提高轉換率。
品牌聲譽管理：
一家行銷公司使用 BizReply 監控其客戶的品牌提及情況。當使用者發佈關於客戶產品的正面評論時，BizReply 會產生表達感謝並鼓勵進一步互動的回覆。如果偵測到負面評論，BizReply 會協助該公司擬定回應，解決使用者的疑慮並展現客戶對客戶滿意的承諾。這種主動式方法有助於維持積極的品牌形象並培養客戶忠誠度。
結論
BizReply 為希望提升其社群媒體形象的企業提供強大且省時的解決方案。透過先進的 AI 功能，簡化您的社群媒體工作，更有效地與目標受眾互動，並提升您的品牌形象。
More information on BizReply
Launched
2024-07
Pricing Model
Paid
Starting Price
$59 /per month
Global Rank
2731357
Follow
Month Visit
5.6K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Microsoft Clarity,Plausible Analytics,Webflow,Amazon AWS CloudFront,cdnjs,Cloudflare CDN,jQuery,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,Paddle,HSTS
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
BizReply was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-01-01.
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