What is FireChatbot?
FireChatbot 是一款智慧型、自我維護的 AI 客服助理,旨在提供多種語言的無縫、即時客戶支援。它能輕鬆整合到您的網站,自動更新其知識庫,並確保完全符合 GDPR 規定。透過使用者友善的儀表板,FireChatbot 提供深入的分析數據,協助您了解客戶行為並提升互動效率。它是提升客戶支援服務的輕鬆解決方案。
主要功能:
? 自動更新 AI:每 48 小時自動更新其知識庫,以保持與您的網站同步。
? 多語言支援:支援 50 多種語言的理解和溝通,包括即時語音互動。
? 深入分析數據:提供客戶行為、情緒和聊天摘要的詳細分析數據,以優化服務。
? 符合 GDPR 規定:確保完全符合歐盟資料保護法規,保障您的使用者資料安全。
使用案例:
電子商務商店:線上零售商使用 FireChatbot 處理客戶關於產品供應狀況和訂單狀態的多語言詢問,確保客戶體驗順暢有效率。
小型企業網站:在地麵包店導入 FireChatbot 來管理關於營業時間和特殊訂單的常見問題。聊天機器人的自動更新功能使其能隨時掌握節日休業和特殊活動資訊。
企業客戶支援:科技公司利用 FireChatbot 為其全球客戶群提供全天候多語言支援。詳細的分析數據有助於公司識別常見問題並改善其服務產品。
結論:
FireChatbot 是所有規模的企業提升客戶支援服務的終極解決方案,無需持續維護的困擾。憑藉其自動更新功能、多語言能力和全面的分析數據,FireChatbot 讓您可以專注於業務成長,而它則負責處理客戶互動。
常見問題:
FireChatbot 如何與我的網站整合?
只需複製貼上程式碼一行即可將 FireChatbot 嵌入您的網站。只需 5 秒即可完成。
FireChatbot 能夠以即時語音模式溝通嗎?
是的,FireChatbot 支援多種語言的即時語音互動,且無延遲。
FireChatbot 是否符合資料保護法規?
絕對符合,FireChatbot 完全符合 GDPR 規定,並確保所有資料安全儲存在歐洲。
FireChatbot 提供哪種類型的分析數據?
FireChatbot 提供客戶行為的深入分析,包括網頁瀏覽量、聊天機器人啟動次數、情緒分析和聊天摘要。
開始使用 FireChatbot 的費用是多少?
FireChatbot 提供具有基本功能的免費方案,而付費方案每月起價 29 美元,可享有更多功能和更高的使用限制。





