What is Floatbot?
FloatGPT 係由Floatbot.AI所開發的進階語音機器人,提供精準且即時的來電及客服協助服務。它利用 LLM 模型與深度學習架構來處理複雜的客戶詢問,簡化營運流程。藉由與 Agent M 的整合,FloatGPT 能夠增強銷售、降低成本並提昇客戶服務品質。它在理解自然語句方面卓越出眾,讓客服人員得以將時間花費在更有價值的任務上。
主要功能:
1. 精準即時回應:FloatGPT 利用 LLM 模型與微調功能,提供精準且低延遲的即時回應,確保客戶互動效率。
2. 深度學習架構:FloatGPT 的深度學習架構,使其能夠處理最複雜的客戶詢問,提供無縫且實用協助。
3. 與 Agent M 整合:藉由與 Agent M 整合,FloatGPT 能夠優化銷售流程、降低營運成本,並提昇整體客戶服務品質。
使用案例:
1. 客戶支援:FloatGPT 可被應用於客戶支援場景,處理各種客戶詢問並提供即時且準確的回應,進而提昇整體客戶體驗。
2. 預約行程:FloatGPT 可以將預約行程的流程,為客戶與客服節省時間和人力。這讓客服人員可以專注於更重要的任務,同時也能確保預約管理的效率。
3. 航班預訂:FloatGPT 具備自然語句理解能力,可以協助客戶預訂航班,提供個性化建議並確保預訂流程順暢。
FloatGPT 由 LLM 模型支援,並經由Floatbot.AI微調,是一款革新客戶互動的進階語音機器人。憑藉其精確及即時的回應、深度學習架構,以及與 Agent M 的整合,FloatGPT 增強銷售、降低營運成本,並提昇客戶服務品質。藉由讓客服人員將時間花費在更有價值的任務上,FloatGPT 讓整體效率與客戶滿意度都得到提昇。透過撥打提供的號碼或在線上聊天試用體驗FloatGPT 的強大功能。
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