What is Floatbot?
Floatbot.AI 重新定義企業處理客戶互動、自動化工作流程和優化聯繫中心營運的方式。無論您是想部署 AI 語音代理、聊天機器人，還是即時座席協助，Floatbot 的企業級免程式碼平台都能讓您輕鬆構建和擴展符合您業務需求的 GenAI 驅動解決方案。
讓 Floatbot.AI 脫穎而出的主要功能
? AI 語音代理– 提供由 100% GenAI 驅動的擬人化語音對話。自動執行入站和出站電話，用於債務催收、理賠申請和客戶支援等任務。
? AI 聊天代理– 在 WhatsApp、簡訊、網頁等多渠道部署聊天機器人，以處理客戶詢問、簡化入職流程並提升數位銷售。
? AI 代理協助– 在進行語音或文字聊天時，透過即時合規性檢查、情緒分析和決策樹支援來提升座席生產力。
? RAG 認知搜尋– 通過整合您的資料來源、知識庫和 API，實現智能的、上下文感知的回應。
? 免程式碼平台– 利用預建模板和特定行業模型，無需技術專長即可構建、部署和管理 AI 代理。
使用案例
✅ 債務催收– 自動執行出站電話，將催收率提高高達 60%，減少對人工的依賴。
✅ 理賠 FNOL（首次報案）– 將每筆理賠申請的成本降低 5%，同時加快處理時間。
✅ 客戶支援– 將高達 80% 的例行詢問從人工座席轉移，提升客戶滿意度並降低營運成本。
✅ 座席生產力– 為聯繫中心座席提供即時協助，將效率提高 50%。
✅ 潛在客戶開發– 通過 AI 驅動的出站電話產生合格的潛在客戶，實現顯著的營收增長。
為什麼選擇 Floatbot.AI？
✨ 卓越成效– 獲得印度聯合銀行、Tricolor Auto 和 Startek 等領先品牌的信賴，在各行業均實現了可衡量的投資回報。
? 企業級安全性– 支援雲端、私有雲或本地部署解決方案，具有高可用性和合規性。
? 全渠道整合– 與 15 多個渠道無縫連接，包括 WhatsApp、Facebook Messenger 和熱門的聯繫中心平台。
⏰ 快速部署– 利用 Floatbot 直覺易用的平台和預先訓練的模型，可在數小時內而非數月內啟動 AI 代理。
客戶見證
「Floatbot 的語音 AI 技術徹底改變了我們的潛在客戶開發流程。僅僅兩個月，我們就創造了超過 40 萬美元的營收。」– Erica F.，營運經理
「該平台的合規性重點和快速響應時間，對我們的法律團隊來說具有革命性的意義。」– Stacy Stein，Mountain Peak Law Group 管理律師
準備提升您的客戶體驗了嗎？
Floatbot.AI 是企業自動化工作流程、降低成本和提供卓越客戶體驗的終極解決方案。無論您是從事保險、銀行、醫療保健還是債務催收行業，Floatbot 的 AI 代理都能滿足您的獨特需求。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Floatbot was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-07-15.
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