What is Navigable AI?
通用型、現成的AI往往力有未逮,提供的答案模糊不清,無法理解您企業的獨特情境。Navigable AI 提供一個強大的平台,讓您能根據貴公司的文件和數據,建立並部署高精確度的AI代理人。其成果是一個可靠、理解情境的助理,能夠在您的應用程式中直接提供精準答案並自動化執行操作。
Key Features
🧠 領域專屬智能與精準度 透過您自身的業務數據訓練代理人,可達成超過90%的回覆精確度。Navigable AI 將精細調校的大型語言模型(LLM)與客製化的檢索增強生成(RAG)引擎相結合。這確保您的AI代理人能理解您產品的特定術語和邏輯,提供經過驗證、理解情境的答案,而非籠統的猜測。
🚀 可執行AI,不只提供答案 超越單純的問答。您可以在應用程式中定義關鍵動作和工作流程,讓AI代理人不只回答使用者問題,還能建議並自動化執行任務。無論是引導使用者到正確頁面、重設密碼,或是更新您CRM中的記錄,該代理人都能成為您使用者旅程中積極的參與者。
📊 內建評估與優化 透過整合式評估框架,您可以自信地進行部署。您可以系統性地針對預定義的查詢測試您的代理人,評估其回覆的準確性,並找出可改進的方面。這使您能夠持續微調代理人的性能,確保它對於您的使用者而言,仍是一個可靠且有效的工具。
🔌 無程式碼編排與無縫部署 您不需要專門的AI團隊來建立一個強大的代理人。Navigable AI 具有一個無程式碼編排層,能簡化整個流程,從數據上傳到定義代理人行為。當您準備就緒時,即可使用簡單的聊天小工具或彈性、安全的API,將您的代理人無縫部署到您的網路應用程式中。
How Navigable AI Solves Your Problems:
Navigable AI 旨在深度整合到您現有的軟體中,將被動的使用者體驗轉變為動態、互動式的體驗。
針對客戶支援: 即時且準確地處理超過90%的重複性支援查詢。您的代理人可以回答產品相關問題,並自動化處理「開啟支援票證」或「檢查我的訂單狀態」等常見請求,從而讓您的人工支援團隊能騰出時間處理更複雜的問題。
針對CRM平台: 賦予您的使用者以自然語言管理數據的能力。他們可以詢問「顯示本週我的主要潛在客戶」或「將此聯絡人分配給銷售團隊」,而代理人即可直接在CRM中觸發相應的動作。
針對專案管理工具: 透過啟用如「根據此訊息建立新的衝刺任務」或「總結我們團隊本週的進度」等指令,簡化團隊協作。代理人會智慧地解釋請求並建議立即執行的動作,從而減少情境切換和手動工作量。
Why Choose Navigable AI?
超越通用型聊天機器人
即插即用型AI的時代已經過去,這種AI會產生幻覺、在邊緣案例中失效,並提供無用的答案。您的產品、使用者和業務邏輯都是獨特的,您的AI也應如此。Navigable AI 基於一個原則而建構:真正的價值來自於領域專屬智能。我們提供您所需的專注工具,以訓練、測試和部署一個根植於您的現實,並為您的業務帶來可衡量成果的AI代理人。
Conclusion:
Navigable AI 讓您能夠建立一個真正有用的AI助理,該助理能理解您的業務並精準地服務您的使用者。透過將您自己的文件和數據轉化為可執行、智慧型的代理人,您可以顯著提升使用者參與度,自動化處理例行任務,並釋放新的生產力水平。
探索 Navigable AI 如何為您的使用者帶來更智慧、更直觀的體驗!
Frequently Asked Questions (FAQ)
1. 是什麼讓 Navigable AI 比標準LLM整合更為精確? 標準LLM擁有廣泛的通用知識,但缺乏關於您業務的深度特定情境。Navigable AI 透過雙重方法解決此問題:其客製化的檢索增強生成(RAG)引擎直接從您提供的數據中檢索最相關的資訊,然後精細調校的LLM使用這些特定資訊來製作精準、準確的答案。這種根植於您的「真相來源」的方法,顯著減少了幻覺並將準確性提高到90%以上。
2. 我需要是AI專家才能使用 Navigable AI 嗎? 不,您不需要。該平台設計有無需程式碼的編排層,這表示您可以透過直觀的介面管理整個流程——從數據上傳、定義代理人行為到測試和部署。儘管底層技術先進,但面向使用者的工具都專為易用性而設計。
3. 我可以使用哪種類型的數據來訓練我的AI代理人? 您可以使用各種現有內容來訓練您的代理人。只需上傳文件(如PDF、Word文件或試算表),或提供您的線上文件、幫助中心或知識庫的連結。Navigable AI 將自動處理並結構化這些資訊,為您的領域專屬代理人建立所需的訓練數據。





