What is RevoChat?
RevoChat 是一款 AI 客戶服務軟體,可協助企業解答客戶問題並減少支援問題。它可輕鬆與企業網站整合、從提供的資源中學習,並提供聊天摘要以便輕鬆監控。RevoChat 擁有人工升級系統和即時多語言支援,可增進協作、提升員工士氣並改善客戶滿意度。
主要特色:
1. 從資源中學習:RevoChat 可讀取文件和網站,以提升其協助客戶的能力。
2. 輕鬆整合:企業可使用提供的程式碼輕鬆將 RevoChat 加入其網站。
3. 聊天摘要:RevoChat 提供與客戶對話的快速概述,以便輕鬆監控。
4. AI 人工升級系統:在面對困難的問題或情況時,RevoChat 可轉由真人提供協助。
5. 團隊成員新增:企業可以新增其團隊成員來協助聊天機器人,以增強客戶服務。
6. 即時多語言支援:RevoChat 能同時以多種語言進行溝通,以實現有效的全球溝通。
使用案例:
- 線上客服支援:RevoChat 全天候處理企業網站上的客戶詢問,減少手動支援的需求。
- 增強團隊協作:透過騰出花在回答重複性問題上的時間,團隊可以專注於重要任務並更有效地進行協作。
- 改善員工留任率:透過有效率的客戶服務提升員工士氣,可減少公司內的離職率。
RevoChat 是一款創新的 AI 解決方案,透過提供自動化回應並允許企業專注於核心業務來革新客戶服務。藉由學習功能、輕鬆整合、聊天摘要、人工升級系統、團隊成員新增選項和多語言支援等功能,它可以簡化溝通流程並增強整體績效。憑藉其使用者友善的介面和客製化方案,它可滿足不同的企業需求。立即使用 RevoChat 革新您的客戶服務體驗吧!
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透過對話式介面管理與 CRM 互動。以聊天和語音建立並擷取 CRM 資料。支援 HubSpot、Pipedrive 和 Salesforce