What is Sprig Feedback?
Sprig Feedback 係一款創新的顧客意見回饋工具，專為協助企業及組織無縫收集、分析及依據使用者回饋採取行動而設計。Sprig 能直接整合至網站或行動應用程式中，可持續且即時地蒐集回饋，協助企業更深入了解使用者，並根據回饋資訊做出明智的決策，以改善其產品及服務。
主要特色：
由 AI 驅動的研究建立程式：自訂回饋研究以符合特定目標，並運用 AI 產生有見地的問題和格式，以確保最大的相關性和回覆率。
無限回應：自由收集無限數量的回饋回應，全面了解使用者的意見和體驗。
Sprig AI 分析：受益於先進的 AI 分析，可將使用者回饋摘要成可採取行動的見解，協助找出改善和最佳化的關鍵領域。
進階目標設定：根據特定使用者行為和特徵設定回饋收集目標，確保在正確的時間從正確的使用者那裡收集到回饋。
設計自訂：調整回饋提示的外觀和設計，以符合您的網站或應用程式的視覺風格，確保無縫的使用者體驗。
網頁傳送：在桌上型電腦和行動網路平台上部署回饋工具，確保全面的使用者參與和回饋收集。
席次不限：供應組織內所有成員存取回饋結果，讓團隊成員都能為使用者體驗最佳化做出貢獻。
使用者友善體驗：控制回饋請求的放置位置和時機，以確保它們不會造成干擾，並能加強使用者體驗，而非中斷體驗。
可自訂儀表板：建立自訂儀表板以追蹤和分析不同使用者體驗的回饋結果，促進有針對性的改善。
使用案例：
在產品中的錯誤和痛點浮出水面並造成重大問題之前，找出並解決這些問題。
透過自動化的 NPS 和 CSAT 追蹤衡量客戶滿意度和忠誠度。
持續根據使用者在體驗過程中提供的直接意見最佳化產品。
透過持續提供使用者回饋見解，協助團隊做出資料驅動的決策。
目標受眾：
Sprig Feedback 非常適合各種規模的企業，特別是科技產業、電子商務、SaaS，以及任何尋求透過有效的顧客回饋管理來提升使用者體驗和產品開發的組織。
結論：
Sprig Feedback 透過易於實作的 AI 驅動回饋收集和分析，持續提供可採取行動的見解，在市場中脫穎而出。對於那些尋求與使用者需求和偏好保持一致的企業而言，Sprig Feedback 絕對是遊戲規則的改變者，可確保提供更好的產品和更滿意的客戶群。
More information on Sprig Feedback
Launched
1996-01
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$175 per month,
Global Rank
171131
Follow
Month Visit
341.7K
Tech used
Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,jQuery,Gzip,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
71.54%
4.62%
3.99%
2.14%
1.94%
United States
Canada
United Kingdom
Germany
India
Traffic Sources
0.87%
0.44%
0.09%
34.03%
17.3%
47.25%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Sprig Feedback was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-05-02.
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將使用者在產品中的點擊、滾動和移動視覺化，以便精準了解他們如何與您的產品互動。此外，Sprig AI 會分析您的熱圖結果，自動找出改善產品體驗的機會。
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