Talkie

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醫療產業專用、立即可用的 AI 語音機器人以及客製化的語音自動化解決方案。0
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What is Talkie?

Talkie.ai 是一款 AI 工具,可為診所和醫療保健服務提供多功能的語音助理。這些語音助理可以自動執行流程,例如預約管理、處方續訂訂購和診所常見問答。有了 Talkie.ai,來電者可以即時接聽電話並存取自助服務選項,改善患者服務標準並增加櫃台員工的能力。語音助理支援多種語言,並且可以與現有的聯繫中心系統和 EHR 系統整合。

主要功能:

1. 即時接聽電話:Talkie.ai 的語音助理提供即時接聽電話的服務,讓來電者可以存取自助服務流程,例如預約管理和處方續訂訂購。

2. 預約管理:語音助理會自動執行預約提醒、確認和排程,減少櫃台員工的工作負擔並改善患者滿意度。

3. 整合和多語言支援:Talkie.ai 與主要的聯繫中心技術和 EHR 系統整合,而其語音助理支援多種語言,確保無縫整合並使多元的患者族群可以輕鬆存取。

使用案例:

1. 自助服務預約預訂:患者可以透過 AI 語音助理預約,而無需與櫃台人員互動,進而實現便利且有效率的預約排程。

2. 自助服務預約確認:語音助理會向患者確認預約,藉此降低因電話等待時間過長而導致預約不到的風險,進而改善預約遵守率。

3. 自助服務處方續訂請求:患者可以透過語音助理要求處方續訂,簡化流程並減少人工驗證和批准的需要。

結論:

Talkie.ai 的 AI 語音助理為診所和醫療保健服務提供了一系列的好處。藉由自動執行預約管理和處方續訂等流程,這些語音助理可以改善患者服務標準、增加櫃台員工的能力,並為患者提供便利的自助服務選項。憑藉多語言支援和整合功能,Talkie.ai 提供了解決方案,用以增強患者體驗並優化聯繫中心營運。


More information on Talkie

Launched
2018-02
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
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Tech used
Google Tag Manager,CookieBot,Google Fonts,JSON Schema,OpenGraph,PHP,Apache

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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Talkie was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-07-21.
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