What is VideoAsk?
VideoAsk by Typeform 為一個互動影片平台,讓使用者能簡化對話,並大規模建立商業關係。它提供一系列功能,旨在簡化溝通流程,包括非同步訪談、名單擷取、用於資料收集的影片表單,以及由人工智慧驅動的聊天機器人。透過 VideoAsk,使用者可以強化招募流程、在銷售和行銷活動中與受眾建立連結、蒐集回饋和研究資料、提供訓練資料,以及提供客戶支援。
主要功能:
1. 非同步訪談:VideoAsk 讓使用者可以進行非同步訪談,允許彈性排程,同時不犧牲人情味。此功能透過讓應徵者能自行安排時間錄製回應,簡化招募流程,同時仍維持個人連結。
2. 影片表單:透過影片表單,收集有價值的聯絡資訊和回饋變得有趣。使用者可以建立互動影片表單,讓回應者能輕鬆地以個人化方式提供資訊。此功能簡化資料收集,同時提升使用者參與度。
3. 由人工智慧驅動的聊天機器人:透過將由人工智慧驅動的聊天機器人整合至 VideoAsk 中,企業可以全天候與受眾互動,不會錯失任何互動機會。這些聊天機器人透過根據預先定義的規則或觸發因素提供自動化回應,隨時促進面對面的對話。
使用案例:
- 招募:透過使用 VideoAsk 的直覺式介面進行非同步訪談,簡化招募流程。應徵者可以在方便的時間錄製答案,同時招募人員可以維持個人連結。
- 銷售和行銷:在銷售簡報或行銷活動中使用 VideoAsk 的名單擷取功能,從一開始就與受眾建立牢固的關係。
- 研究和回饋:透過互動影片表單收集有價值的見解,鼓勵回應者分享回饋或參與研究調查。
- 訓練和支援:透過個人化影片提供訓練資料或提供客戶支援,這些影片能逐步引導使用者或解決特定問題。
結論:
VideoAsk by Typeform 是一款創新工具,透過利用互動影片的力量來革新溝通。它的功能,包括非同步訪談、影片表單和由人工智慧驅動的聊天機器人,讓企業可以在維持個人化的同時簡化流程。無論是要加強招募工作、在銷售和行銷活動中擷取名單、收集回饋以進行研究,或是提供訓練和支援資料,VideoAsk 都能提供無限的可能性,讓企業能與受眾大規模互動。透過 VideoAsk 的使用者友善介面和強大的功能,企業可以建立更強大的關係,並達到更高的轉換率。